Spezialist Kundenteam KTG (m/w/d)

Zurich Insurance
Switzerland
Workplace: HybridFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceExperience: 3+ yearsEducation: certificationSkills: ["Kommunikation","Verhandlung","Dienstleistungsmentalität","Professionelles Auftreten"]

Bearbeite Leistungen bei Krankheit (KTG) für Mitarbeitende der Kunden gemäss gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben. Du korrespondierst und führst Gespräche mit Versicherten, Arbeitgebern, medizinischem Dienst, anderen Versicherern und Anwälten, klärst medizinische Sachverhalte ab und leitest Zahlungen ein. Zusätzlich verwaltest du Regressansprüche gegen Dritte und stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden im Leistungsfall schnell und kompetent betreut werden.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
4 days ago

Spezialist Kundenteam KTG (m/w/d)

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Job Summary

Bearbeite Leistungen bei Krankheit (KTG) für Mitarbeitende der Kunden gemäss gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben. Du korrespondierst und führst Gespräche mit Versicherten, Arbeitgebern, medizinischem Dienst, anderen Versicherern und Anwälten, klärst medizinische Sachverhalte ab und leitest Zahlungen ein. Zusätzlich verwaltest du Regressansprüche gegen Dritte und stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden im Leistungsfall schnell und kompetent betreut werden.
Location: Switzerland
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Regle Leistungen bei Krankheiten der Mitarbeitenden der Kunden gemäss gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
  • •Korrespondiere und führe Gespräche mit beteiligten Parteien (Versicherte, Arbeitgeber, medizinischer Dienst, andere Versicherer, Anwälte).
  • •Kläre medizinische Sachverhalte ab und leiste Zahlungen gemäss gesetzlichen Vorgaben und Versicherungsverträgen.
  • •Verwalte Regressansprüche gegen Dritte und andere Versicherer.
  • •Arbeite im vielfältigen, mehrsprachigen Kundenteam eng mit internen und externen Partnern zusammen, um eine schnelle und kompetente Unterstützung sicherzustellen.

Key Requirements

  • •Kaufmännische Grundausbildung im Versicherungsbereich oder eine VBV Ausbildung; ein Diplom im Sozialversicherungsbereich ist von Vorteil.
  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von KTG; medizinische Erfahrung ist von Vorteil.
  • •Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • •Professionelles Auftreten und hohe Dienstleistungsmentalität.
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Experience:3+ years
Education:Certification / Diploma
Skills:KommunikationVerhandlungDienstleistungsmentalitätProfessionelles Auftreten
Languages:German

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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