Especialista soporte red (temporal)

Zurich Insurance
Barcelona
Workplace: HybridContractFunction: Product ManagementEducation: bachelorsSkills: ["Actitud positiva","Responsabilidad","Proactividad","Riguroso/a","Trabajo en equipo","Orientación a la mejora continua"]

Darás soporte operativo y especializado a los gestores del Grupo Banco Sabadell en materia de seguros y planes de pensiones, atendiendo consultas y trámites a través de los canales habilitados con estándares de calidad y cumplimiento de SLA. Impulsarás la generación de negocio apoyando a las oficinas, asesorarás proactivamente a la red, y contribuirás a la evolución de operativas, procedimientos y productos identificando mejoras e incidencias.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
1 day ago

Especialista soporte red (temporal)

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Job Summary

Darás soporte operativo y especializado a los gestores del Grupo Banco Sabadell en materia de seguros y planes de pensiones, atendiendo consultas y trámites a través de los canales habilitados con estándares de calidad y cumplimiento de SLA. Impulsarás la generación de negocio apoyando a las oficinas, asesorarás proactivamente a la red, y contribuirás a la evolución de operativas, procedimientos y productos identificando mejoras e incidencias.
Location: Barcelona
Workplace: Hybrid
Employment Type: Contract
Job Function: Product Management

Key Responsibilities

  • •Atender consultas y trámites de seguros o planes de pensiones en tiempo y forma, cumpliendo estándares de calidad.
  • •Asegurar proactividad e implicación en el cumplimiento de los SLA de la unidad.
  • •Dar soporte comercial y dinamizar la generación de negocio de seguros y planes de pensiones desde la unidad.
  • •Asesorar proactivamente a la red en los ámbitos relevantes.
  • •Participar en la evolución de operativas, procedimientos y productos, proponiendo mejoras e identificando incidencias y soluciones alternativas.

Pay and Benefits

Perks:Paid LeaveLearning Budget

Key Requirements

  • •Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas o similares.
  • •Valorable conocimiento técnico de los diferentes tipos de seguros y del sector asegurador.
  • •Dominio del paquete Office 365, principalmente Excel.
  • •Conocimiento en el uso de herramientas como INFO, Proteo y Genesys.
  • •Actitud positiva, ganas de aprender y compromiso con la organización, con alto sentido de la responsabilidad.
Education:Bachelor's in Administración y Dirección de Empresas o Económicas (u otros similares)
Skills:Actitud positivaResponsabilidadProactividadRiguroso/aTrabajo en equipoOrientación a la mejora continua
Tech Stack:ExcelOffice 365INFOProteoGenesys

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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