Responsable projet transformation système d'information & gestion de la data

Piloter des projets de digitalisation et d’analyse de données pour la transformation des activités de service client. Définir la stratégie de déploiement des outils digitaux et data, recueillir les besoins métiers et orchestrer les projets de développement (planning, risques, parties prenantes). Déployer des solutions analytiques (KPI, reporting, outils décisionnels) et contribuer aux initiatives data/IA, tout en accompagnant le changement dans un environnement industriel international.