Inplant de servicio Monterrey

Zurich Insurance
Monterrey
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringEducation: bachelorsSkills: ["Excelente atención","Comunicación clara","Trabajo en equipo","Organización","Orientación a cumplimiento de objetivos"]

Actuar como enlace directo entre Zurich y el cliente para implementar, operar y dar seguimiento a productos y servicios de seguros de Gastos Médicos Mayores. Gestionar solicitudes y dudas, atender requerimientos de documentación y datos, apoyar procesos de reembolsos y eventos programados, generar folios de altas y bajas, y monitorear indicadores clave mediante reportes periódicos para mejorar la experiencia y cumplir objetivos comerciales.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
23 hours ago

Inplant de servicio Monterrey

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Job Summary

Actuar como enlace directo entre Zurich y el cliente para implementar, operar y dar seguimiento a productos y servicios de seguros de Gastos Médicos Mayores. Gestionar solicitudes y dudas, atender requerimientos de documentación y datos, apoyar procesos de reembolsos y eventos programados, generar folios de altas y bajas, y monitorear indicadores clave mediante reportes periódicos para mejorar la experiencia y cumplir objetivos comerciales.
Location: Monterrey
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Gestionar solicitudes y dudas de asegurados, cumpliendo tiempos de respuesta y calidad de atención.
  • •Atender requerimientos de documentación y datos de clientes.
  • •Gestionar reembolsos o eventos programados.
  • •Generar folios de altas y bajas de pólizas.
  • •Reportar y monitorear indicadores clave de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos.

Pay and Benefits

Perks:Wellness StipendFlexible Work

Key Requirements

  • •Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Derecho o carrera afín.
  • •1 año de experiencia en soporte administrativo u operativo en áreas comerciales o de seguros.
  • •Atención a clientes internos y externos, incluyendo gestión de pólizas empresariales de Gastos Médicos Mayores.
  • •Conocimiento de productos y procesos de seguros, así como procesos administrativos y operativos.
  • •Excel intermedio, análisis de información y elaboración de reportes.
Experience:InsuranceHealth insuranceSaaS
Education:Bachelor's in Administration, Economics, Finance, Accounting, Law or related
Skills:Excelente atenciónComunicación claraTrabajo en equipoOrganizaciónOrientación a cumplimiento de objetivos
Tech Stack:Excel

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
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