Business Analyst Zahlungsverkehr & Inkasso (m/w/d) (Köln, DE)

Zurich Insurance
Germany
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsSkills: ["Analytical skills","Teamwork","Communication","Initiative","Responsibility"]

Betreue und entwickle das System Z‑Inkasso gemeinsam mit internen IT-Teams und externen Partnern. Analysiere und optimiere Geschäftsprozesse im Zahlungsverkehr, übernimm Anforderungsaufnahme und -priorisierung sowie Gap- und Machbarkeitsbewertungen. Wirke im Testumfeld mit (Testkonzeption, Testfälle, UAT, Fehleranalyse) und begleite Incident-, Problem- und Change-Management. Erstelle und pflege Dokumentationen, bereite Workshops vor und moderiere Stakeholder, um Compliance-Standards sicherzustellen.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
12 hours ago

Business Analyst Zahlungsverkehr & Inkasso (m/w/d) (Köln, DE)

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Job Summary

Betreue und entwickle das System Z‑Inkasso gemeinsam mit internen IT-Teams und externen Partnern. Analysiere und optimiere Geschäftsprozesse im Zahlungsverkehr, übernimm Anforderungsaufnahme und -priorisierung sowie Gap- und Machbarkeitsbewertungen. Wirke im Testumfeld mit (Testkonzeption, Testfälle, UAT, Fehleranalyse) und begleite Incident-, Problem- und Change-Management. Erstelle und pflege Dokumentationen, bereite Workshops vor und moderiere Stakeholder, um Compliance-Standards sicherzustellen.
Location: Germany
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Betreuen und entwickeln des Systems Z‑Inkasso in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Partnern.
  • •Analysieren, optimieren und dokumentieren von Geschäftsprozessen im Zahlungsverkehr sowie Aufnahme, Übersetzung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen.
  • •Bewerten von fachlichen und technischen Anpassungen anhand von Gap-Analysen, Impact-Assessments und Machbarkeitsprüfungen.
  • •Mitwirken im Testumfeld: Testkonzeption, Erstellung von Testfällen, Unterstützung beim User Acceptance Testing sowie Fehleranalyse.
  • •Erstellen und Pflegen von System-, Prozess- und Anforderungsdokumentationen; Workshops vorbereiten, moderieren und Incident-, Problem- sowie Change-Management rund um Z‑Inkasso begleiten.

Pay and Benefits

Equity and Bonus:Equity
Perks:EquityBike Leasing

Key Requirements

  • •Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise mit In-/Exkasso- und Finanzprozessen sowie Umgang mit relevanten Systemen (z. B. Mainframe, SAP, Guidewire).
  • •Praxis in agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban).
  • •Erfahrung mit Prozessmodellierung (z. B. BPMN) sowie Testmanagement und/oder Testautomatisierung.
  • •Souveräner Umgang mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung in Analyse-, Dokumentations-, Test- und Optimierungsprozessen.
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie starke Kommunikations- und Analysefähigkeiten.
Experience:Insurance
Skills:Analytical skillsTeamworkCommunicationInitiativeResponsibility
Languages:GermanEnglish
Tech Stack:MainframeSAPGuidewireBPMNTest managementTest automationKI-toolsZahlungsverkehrsplattformenBuchhaltungssysteme

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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