Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) (St. Gallen, CH)

Zurich Insurance
Switzerland
Workplace: HybridFull timeFunction: Insurance & ActuarialSkills: ["Kundenorientierung","Kommunikationsfähigkeiten","Problemlösungskompetenz","Selbstständiges arbeiten","Teamarbeit"]

Bearbeite Motorfahrzeugschäden im Schadencenter von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung. Stelle sicher, dass Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen, und kommuniziere aktiv mit Kundinnen und Kunden sowie Werkstätten und weiteren Anspruchsgruppen. Analysiere Schadenmeldungen, prüfe Deckungen und triff Entscheidungen für die weitere Bearbeitung. Trage zur Optimierung von Prozessen bei und löse komplexe Fälle gemeinsam mit deinem Team.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
2 days ago

Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) (St. Gallen, CH)

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Job Summary

Bearbeite Motorfahrzeugschäden im Schadencenter von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung. Stelle sicher, dass Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen, und kommuniziere aktiv mit Kundinnen und Kunden sowie Werkstätten und weiteren Anspruchsgruppen. Analysiere Schadenmeldungen, prüfe Deckungen und triff Entscheidungen für die weitere Bearbeitung. Trage zur Optimierung von Prozessen bei und löse komplexe Fälle gemeinsam mit deinem Team.
Location: Switzerland
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Insurance & Actuarial

Key Responsibilities

  • •Bearbeite Motorfahrzeugschäden von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und halte Prozesse effizient und kundenorientiert.
  • •Kommuniziere aktiv mit Kundinnen und Kunden, Werkstätten und weiteren Anspruchsgruppen für eine reibungslose Schadenabwicklung.
  • •Analysiere Schadenmeldungen, prüfe Deckungen und treffe Entscheidungen für die weitere Bearbeitung.
  • •Unterstütze die Optimierung von Prozessen und bringe Vorschläge zur Steigerung von Effizienz und Qualität ein.
  • •Arbeite eng im Team, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

Key Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Versicherungsbranche.
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten, auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert.
  • •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.
  • •Teamgeist und aktive Zusammenarbeit für den Erfolg des Teams.
  • •Gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich rasch in neue Systeme einzuarbeiten.
Experience:InsuranceClaims
Skills:KundenorientierungKommunikationsfähigkeitenProblemlösungskompetenzSelbstständiges arbeitenTeamarbeit

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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