Stage – ingénieur conseil en processus H/F

Devoteam
France
Workplace: HybridInternshipFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringSkills: ["Autonomie","Communication","Analyse","Curiosité","Innovation"]

Contribuez aux projets de transformation et de digitalisation en concevant et en optimisant des processus autour de la plateforme ServiceNow. Vous auditez les processus existants, proposez des processus cibles adaptés aux enjeux métier, rédigez des spécifications fonctionnelles et guides de formation, puis participez aux validations et à l’accompagnement au déploiement. L’équipe ServiceNow en France regroupe plus de 275 experts et vous forme aux méthodes ServiceNow, ITIL et Agile.

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Devoteam
Devoteam
1 day ago

Stage – ingénieur conseil en processus H/F

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Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 8 hours agoStatus: Live

Job Summary

Contribuez aux projets de transformation et de digitalisation en concevant et en optimisant des processus autour de la plateforme ServiceNow. Vous auditez les processus existants, proposez des processus cibles adaptés aux enjeux métier, rédigez des spécifications fonctionnelles et guides de formation, puis participez aux validations et à l’accompagnement au déploiement. L’équipe ServiceNow en France regroupe plus de 275 experts et vous forme aux méthodes ServiceNow, ITIL et Agile.
Location: France
Workplace: Hybrid
Employment Type: Internship · 6 months
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Intern level

Key Responsibilities

  • •Analyser et auditer des processus métiers existants (ex. IT, Ressources Humaines, Relation Client).
  • •Converger les processus existants vers des modèles cibles adaptés aux besoins.
  • •Concevoir des processus cibles et préparer la documentation (spécifications fonctionnelles, guides de formation).
  • •Contribuer aux phases de validation des solutions.
  • •Accompagner la mise en place de ces processus auprès des équipes.

Key Requirements

  • •Être étudiant(e) en école d’ingénieur, de commerce ou à l’université.
  • •Rechercher un stage de fin d’études de 6 mois démarrant entre janvier et mars 2027.
  • •Avoir une expérience/maîtrise de l’utilisation des outils d’IA.
  • •Être dynamique et autonome, avec une curiosité naturelle (notamment pour les technologies cloud).
  • •Avoir de bonnes capacités d’analyse et une bonne communication orale, avec appétence pour l’innovation.
Experience:ServiceNowDigital transformationCloudAI
Skills:AutonomieCommunicationAnalyseCuriositéInnovation
Languages:FrenchEnglish
Tech Stack:ServiceNowITILAgileCloudIA générativeAgentsAnalyse de données

Company Brief

Devoteam
Devoteam is an IT consulting firm specializing in digital transformation, cloud, cybersecurity, and data solutions for enterprise clients across Europe and the Middle East, combining technology partnerships with management consulting services.
Industry: Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1995
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