Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

Mediclinic
Switzerland
Workplace: OnsitePart timeFunction: Customer Support (Service Desk)Skills: ["Empathy","Professionalism","Organizational skills","Flexibility","Communication"]

Empfange Patientinnen, Patienten und Besuchende am Telefon, per E-Mail und vor Ort und übernimm den Check-in sowie die administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Fälle. Sorge für professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post und internen Prozessen und unterstütze bei Aufgaben rund um Pikettdienste und Prozessverbesserungen. Arbeite eng mit verschiedenen Bereichen zusammen, damit sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen.

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FursaFursa
Mediclinic
Mediclinic
1 day ago

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

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Job Summary

Empfange Patientinnen, Patienten und Besuchende am Telefon, per E-Mail und vor Ort und übernimm den Check-in sowie die administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Fälle. Sorge für professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post und internen Prozessen und unterstütze bei Aufgaben rund um Pikettdienste und Prozessverbesserungen. Arbeite eng mit verschiedenen Bereichen zusammen, damit sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Location: Switzerland
Workplace: Onsite
Employment Type: Part time
Job Function: Customer Support (Service Desk)

Key Responsibilities

  • •Herzlicher Empfang am Telefon, per E-Mail und vor Ort als erste Visitenkarte.
  • •Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten.
  • •Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen.
  • •Mitwirkung bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen.
  • •Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen mit Fokus auf das Wohlbefinden der Patientinnen und Patienten.

Pay and Benefits

Perks:Paid LeaveMeal AllowanceParental Leave

Key Requirements

  • •Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie.
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind Muss; Italienisch ist ein grosses Plus.
  • •Freude am direkten Gästekontakt sowie Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen.
  • •Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität.
  • •Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten.
Experience:HealthcareHospitalHospitality
Skills:EmpathyProfessionalismOrganizational skillsFlexibilityCommunication
Languages:GermanEnglishItalian

Company Brief

Mediclinic
Part of Mediclinic International, Mediclinic Middle East operates hospitals and clinics across the UAE, delivering specialist acute care, outpatient services and multi-disciplinary treatment across Dubai, Abu Dhabi, Al Ain and Al Dhafra.
Industry: Hospitals & Clinics
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Funding: Private Equity Backed
Headquarters: Dubai, United Arab Emirates
Founded: 1983
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Glassdoor: 3.9
WebsiteLinkedInGlassdoor