Analista de Gestión de Programas de Excelencia - Mercado Envíos

MercadoLibre
Buenos Aires
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunityExperience: 2-3 yearsEducation: bachelorsSkills: ["Coaching","Facilitación","Toma de decisiones","Trabajo en equipo","Mejora continua"]

Acompañar y coachear a líderes de la operación en el piso usando Gemba Walk y estándares WOW para fortalecer rutinas de gestión y mejorar decisiones diarias. Diseñar y facilitar talleres prácticos para que los equipos operativos resuelvan problemas de forma autónoma y sostengan la mejora con una red regional de referentes. Colaborar con líderes y áreas clave para focalizar el coaching y escalar mejores prácticas, barreras y oportunidades en procesos y programas WOW.

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Analista de Gestión de Programas de Excelencia - Mercado Envíos

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Job Summary

Acompañar y coachear a líderes de la operación en el piso usando Gemba Walk y estándares WOW para fortalecer rutinas de gestión y mejorar decisiones diarias. Diseñar y facilitar talleres prácticos para que los equipos operativos resuelvan problemas de forma autónoma y sostengan la mejora con una red regional de referentes. Colaborar con líderes y áreas clave para focalizar el coaching y escalar mejores prácticas, barreras y oportunidades en procesos y programas WOW.
Location: Buenos Aires
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Acompañar y coachear a líderes de operación en el piso usando Gemba Walk para fortalecer rutinas de gestión y mejorar la toma de decisiones diarias.
  • •Diseñar y facilitar talleres prácticos para que los equipos operativos aprendan a identificar y resolver problemas de forma autónoma, construyendo una red regional de referentes.
  • •Colaborar con líderes y áreas clave para focalizar esfuerzos de coaching con mayor impacto, acelerando el desarrollo con planos de acción y seguimiento cercano.
  • •Ser la voz del piso hacia equipos de diseño de procesos: identificar, documentar y escalar mejores prácticas.
  • •Identificar barreras y oportunidades de mejora del sistema y de los programas WOW.

Key Requirements

  • •Contar con título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
  • •Tener entre 2 y 3 años de experiencia en logística, fabricación o producción, con fuerte exposición al piso de operaciones.
  • •Haber desempeñado el rol de Team Leader será considerado una ventaja.
  • •Disponibilizarse para trabajar presencialmente entre el 80% y el 90% del tiempo en el piso de operaciones, con movilidad dentro de la región.
  • •Aplicar herramientas Lean (5S, Gestión Visual, Gemba Walks, PDCA y A3) y gestionar sistemas logísticos (WMS, TMS u otras), analizando datos para generar insights accionables.
Experience:2-3 yearsLogisticsManufacturingProduction
Education:Bachelor's in Ingeniería Industrial; Administración de Empresas (o carreras afines)
Skills:CoachingFacilitaciónToma de decisionesTrabajo en equipoMejora continua
Tech Stack:Lean5SGestión VisualGemba WalksPDCAA3WMSTMS

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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