Especialista de Projetos Logísticos - Mercado Envios

MercadoLibre
Brazil
Workplace: HybridFull timeFunction: Communications, PR & CommunityEducation: bachelorsSkills: ["Prioritização","Execução organizada","Colaboração","Orientação a resultados","Adaptação a mudanças"]

Lidere tecnicamente iniciativas de Inteligência Artificial para centrais de atendimento e sistemas de chatbot, desenvolvendo e otimizando agentes inteligentes. Atue na implementação de código para melhorar fluxos de negociação, aumentando produtividade operacional e eficiência sistêmica, e identifique oportunidades de automação para viabilizar escalabilidade tecnológica. Crie cases de sucesso conectando a tecnologia às necessidades do fluxo logístico, colaborando presencialmente com as áreas de operações e desenho de malha.

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2 days ago

Especialista de Projetos Logísticos - Mercado Envios

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Job Summary

Lidere tecnicamente iniciativas de Inteligência Artificial para centrais de atendimento e sistemas de chatbot, desenvolvendo e otimizando agentes inteligentes. Atue na implementação de código para melhorar fluxos de negociação, aumentando produtividade operacional e eficiência sistêmica, e identifique oportunidades de automação para viabilizar escalabilidade tecnológica. Crie cases de sucesso conectando a tecnologia às necessidades do fluxo logístico, colaborando presencialmente com as áreas de operações e desenho de malha.
Location: Brazil
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Liderar tecnicamente a frente de Inteligência Artificial, desenvolvendo e otimizando agentes inteligentes para centrais de atendimento e sistemas de chatbot.
  • •Executar tecnicamente a programação para otimizar fluxos de negociação, buscando ganhos de produtividade operacional e eficiência sistêmica.
  • •Identificar e implementar oportunidades de automação para reduzir dependência de crescimento via gestão de pessoas.
  • •Desenvolver cases de sucesso para agentes de IA, garantindo integração entre tecnologia e necessidades do fluxo logístico.
  • •Colaborar presencialmente no escritório 3 a 4 dias por semana para alinhar com operações e desenho de malha.

Key Requirements

  • •Formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
  • •Conhecimento avançado de IA e de ferramentas complementares para desenvolvimento.
  • •Experiência no desenvolvimento de ferramentas e agentes para grandes companhias, com foco em relacionamento e experiência do cliente.
  • •Conhecimentos de operações e logística, atuando com times multifuncionais e gestão de projetos, priorização e execução organizada.
  • •Fluência em espanhol (diferencial).
Education:Bachelor's
Skills:PrioritizaçãoExecução organizadaColaboraçãoOrientação a resultadosAdaptação a mudanças
Languages:Spanish

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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