Allianz

1 week ago

Asesor/a en Siniestros Implant Empresas de Asistencia (MADRID, M, ES, 28043)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 13 hours agoStatus: Live

Job Summary

Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de gestión de siniestros de las empresas de asistencia en ramos de Hogar y Diversos. Realizar control in situ de flujos operativos, coordinar la operativa con colaboradoras, gestionar incidencias y velar por su resolución. Identificar oportunidades de mejora en procesos y calidad del servicio, apoyar la implantación de buenas prácticas y verificar la relación asistencia-cliente, apoyándose en análisis de datos y herramientas de IA.

Location: Madrid

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering

Seniority: Mid level

Key Responsibilities

•Supervisar el servicio prestado por las empresas de asistencia en la gestión de siniestros.
•Realizar el control in situ de los flujos operativos definidos por la compañía.
•Coordinar la operativa entre la compañía y las empresas colaboradoras.
•Gestionar incidencias y asegurar su correcta resolución.
•Identificar oportunidades de mejora en procesos, circuitos y calidad del servicio, verificando la relación asistencia-cliente.

Travel: Low travel

Pay and Benefits

Perks:Remote WorkLearning Budget

Key Requirements

•Experiencia mínima de 5 años en el sector asegurador en áreas de operaciones, calidad o supervisión de servicio en asistencia (Hogar y Diversos).
•Formación universitaria (valorable ingeniería técnica u otras titulaciones afines).
•Capacidad analítica para revisar procesos y optimizar circuitos operativos.
•Conocimientos avanzados de herramientas digitales (IA, bases de datos, Excel, PowerPoint, Outlook).
•Nivel alto de castellano e inglés, con habilidades de equipo, comunicación y orientación al cliente.

Experience:5+ yearsInsurance

Education:Bachelor's

Skills:TeamworkCommunicationCustomer orientationAdaptabilityEmpathy

Languages:SpanishEnglish

Tech Stack:CopilotChatGPTExcelPowerPointOutlookAIDatabases

Company Brief

Allianz

Global insurance and financial services group offering property-casualty insurance, life and health insurance, asset management, and corporate risk solutions to individuals, businesses, and institutions across more than 70 countries.

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Munich, Germany

Founded: 1890

Website LinkedIn

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Allianz

1 week ago

Asesor/a en Siniestros Implant Empresas de Asistencia (MADRID, M, ES, 28043)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 13 hours agoStatus: Live

Job Summary

Location: Madrid

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering

Seniority: Mid level

Key Responsibilities

•Supervisar el servicio prestado por las empresas de asistencia en la gestión de siniestros.
•Realizar el control in situ de los flujos operativos definidos por la compañía.
•Coordinar la operativa entre la compañía y las empresas colaboradoras.
•Gestionar incidencias y asegurar su correcta resolución.
•Identificar oportunidades de mejora en procesos, circuitos y calidad del servicio, verificando la relación asistencia-cliente.

Travel: Low travel

Pay and Benefits

Perks:Remote WorkLearning Budget

Key Requirements

•Experiencia mínima de 5 años en el sector asegurador en áreas de operaciones, calidad o supervisión de servicio en asistencia (Hogar y Diversos).
•Formación universitaria (valorable ingeniería técnica u otras titulaciones afines).
•Capacidad analítica para revisar procesos y optimizar circuitos operativos.
•Conocimientos avanzados de herramientas digitales (IA, bases de datos, Excel, PowerPoint, Outlook).
•Nivel alto de castellano e inglés, con habilidades de equipo, comunicación y orientación al cliente.

Experience:5+ yearsInsurance

Education:Bachelor's

Skills:TeamworkCommunicationCustomer orientationAdaptabilityEmpathy

Languages:SpanishEnglish

Tech Stack:CopilotChatGPTExcelPowerPointOutlookAIDatabases

Company Brief

Allianz

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Munich, Germany

Founded: 1890

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