SEB

3 months ago

Serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank | SEB Malmö

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 1 hour agoStatus: Live

Job Summary

Kundtjänstmedarbetare i SEB:s telefonbank i Malmö som möter kunder via telefon och digitala kanaler. Ansvarig för att hjälpa kunder med bankärenden, guida i digitala verktyg, och vid behov hänvisa vidare inom SEB. Fokus på hög servicenivå, problemlösning och utbildning av kunder i digitala miljöer.

Location: Sweden

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Key Responsibilities

•Hjälpa kunder att lösa olika bankärenden över telefon
•Guidning och utbildning för våra kunder i digitala miljöer och verktyg
•Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB
•Ha ett stort fokus på att erbjuda en hög servicenivå och hjälpa kunden i livets olika händelser
•Få utbildning som ger en bra grund att stå på

Key Requirements

•Erfarenhet av service gärna från kundtjänst eller liknande arbete
•God telefon- och datorvana samt trivs att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap
•Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
•Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen
•Meriterande är erfarenhet inom finans eller liknande roller

Experience:BankingRetailFinancial services

Education:High School

Skills:CommunicationProblem-solvingCustomer serviceTeamworkAdaptability

Languages:SwedishEnglish

Company Brief

SEB

SEB (Skandinaviska Enskilda Banken) is a leading Nordic financial group offering corporate and institutional banking, wealth management, private banking, and asset management services to businesses and private customers across the Nordic and Baltic regions.

Industry: Banking

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Stockholm, Sweden

Founded: 1856

Website LinkedIn

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

SEB