Zurich Insurance

2 months ago

Sachbearbeiter Zurich Kundenservice Motor (m/w/d) (Frankfurt, DE)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 7 hours agoStatus: Live

Job Summary

Kundenorientierte Betreuung im Bereich Kfz-Versicherungen am Standort Frankfurt. Beantwortung von Anfragen zu Tarifen, Deckung, Beitragsberechnung und Schadenfreiheitsklassen; eigenständige Vertragsänderungen (Fahrzeugwechsel, Adress-/Bankdaten); sorgfältige Prüfung eingehender Unterlagen und Pflege der Daten im Bestandssystem; enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.

Location: Frankfurt

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Job Function: Administration & Executive Assistance

Key Responsibilities

•Am Standort Frankfurt betreust du freundlich und kompetent unsere Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
•Du beantwortest Anfragen rund um Kfz-Versicherungsverträge, einschließlich Tarifen, Deckung, Beitragsberechnung und Schadenfreiheitsklassen.
•Du führst Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel sowie Anpassungen von Adress- und Bankdaten oder Tarifmerkmalen zuverlässig durch.
•Du prüfst eingehende Unterlagen und erfasst sie sorgfältig; pflegst Daten im Bestandssystem korrekt.
•Du gewährleistest einen serviceorientierten, effizienten Ablauf und die Einhaltung aller Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen.

Key Requirements

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
•Strukturierte, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise; selbstständige, lösungsorientierte Herangehensweise
•Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, klare und empathische Kommunikation in Wort und Schrift
•Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
•Fundierte Kenntnisse der Kfz-Versicherung sowie der relevanten rechtlichen Grundlagen

Experience:Insurance

Education:Certification / Diploma

Skills:Customer serviceCommunicationOrganizationAttention to detailEmpathy

Languages:German

Tech Stack:MS OfficeData managementCRM

Company Brief

Zurich Insurance

Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Zurich, Switzerland

Founded: 1872

Glassdoor: 3.7

Website LinkedIn

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

Zurich Insurance

2 months ago

Sachbearbeiter Zurich Kundenservice Motor (m/w/d) (Frankfurt, DE)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 7 hours agoStatus: Live

Job Summary

Location: Frankfurt

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Job Function: Administration & Executive Assistance

Key Responsibilities

•Am Standort Frankfurt betreust du freundlich und kompetent unsere Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
•Du beantwortest Anfragen rund um Kfz-Versicherungsverträge, einschließlich Tarifen, Deckung, Beitragsberechnung und Schadenfreiheitsklassen.
•Du führst Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel sowie Anpassungen von Adress- und Bankdaten oder Tarifmerkmalen zuverlässig durch.
•Du prüfst eingehende Unterlagen und erfasst sie sorgfältig; pflegst Daten im Bestandssystem korrekt.
•Du gewährleistest einen serviceorientierten, effizienten Ablauf und die Einhaltung aller Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen.

Key Requirements

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
•Strukturierte, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise; selbstständige, lösungsorientierte Herangehensweise
•Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, klare und empathische Kommunikation in Wort und Schrift
•Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
•Fundierte Kenntnisse der Kfz-Versicherung sowie der relevanten rechtlichen Grundlagen

Experience:Insurance

Education:Certification / Diploma

Skills:Customer serviceCommunicationOrganizationAttention to detailEmpathy

Languages:German

Tech Stack:MS OfficeData managementCRM

Company Brief

Zurich Insurance

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Zurich, Switzerland

Founded: 1872

Glassdoor: 3.7

Website LinkedIn