Agent(e) d'Exploitation F/H CDI (Bordeaux, FR, 33000)

Keolis
France
Workplace: OnsiteFull timeEUR 1,888+ monthlyFunction: Administration & Executive AssistanceEducation: high_schoolSkills: ["Sens du service","Écoute","Professionnalisme","Autonomie","Gestion du stress"]

Assurer l’accueil et le traitement des demandes des clients des parkings relais, via l’interphonie, tout en conseillant à distance sur l’usage des parkings et services. Surveiller la performance des sites (occupation, propreté, anomalies) et alerter en cas de dysfonctionnements, y compris liés aux systèmes de sécurité incendie. Contrôler et maintenir les équipements (péages, bornes) et tenir à jour les documents administratifs et le logiciel de gestion.

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Keolis
Keolis
1 day ago

Agent(e) d'Exploitation F/H CDI (Bordeaux, FR, 33000)

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Job Summary

Assurer l’accueil et le traitement des demandes des clients des parkings relais, via l’interphonie, tout en conseillant à distance sur l’usage des parkings et services. Surveiller la performance des sites (occupation, propreté, anomalies) et alerter en cas de dysfonctionnements, y compris liés aux systèmes de sécurité incendie. Contrôler et maintenir les équipements (péages, bornes) et tenir à jour les documents administratifs et le logiciel de gestion.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie.
  • •Conseiller à distance les clients sur l’utilisation des parkings et des services associés.
  • •Suivre la performance des sites : occupation, propreté et signalement des anomalies.
  • •Contrôler et surveiller à distance les ouvrages, notamment sécurité incendie (SSI/SDI), et alerter les personnes/services habilités.
  • •Garantir la fiabilité des équipements (péages, bornes) en appliquant les procédures EFFIA et renseigner les documents administratifs/logiciel de gestion.

Pay and Benefits

Salary: EUR 1,888 monthly
Perks:Health InsuranceCommuter BenefitsSavings PlanProfit SharingChildcare

Key Requirements

  • •Assurer un accueil client bienveillant et professionnel et répondre aux demandes avec sens du service.
  • •Être détenteur du permis B.
  • •Maîtriser le français parlé et écrit.
  • •Travailler en autonomie, gérer les priorités et le stress.
  • •Obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité) et disposer d’un niveau d’études équivalent au brevet des collèges.
Education:High School
Skills:Sens du serviceÉcouteProfessionnalismeAutonomieGestion du stress
Licenses:Permis B
Languages:Français
Tech Stack:InterphonieSSISDILogiciel de gestion

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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