Especialista de Engagement Marketing - Fintech

MercadoLibre
Distrito Federal
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Marketing & GrowthExperience: 5+ yearsSkills: ["Data-driven decision making","Stakeholder management","Cross-functional collaboration","Negotiation","Execution"]

Diseñar y liderar la estrategia integral de engagement marketing para el segmento de sellers de Mercado Pago México, abarcando productos financieros durante todo el ciclo de vida del cliente. Definir la arquitectura de comunicación para lanzamientos y campañas de retención (canales, segmentación, mensajes y frecuencia), y gestionar la ejecución técnica/operativa de campañas masivas con herramientas CRM. Coordinar equipos multifuncionales, interpretar métricas clave y proponer iteraciones basadas en datos, asegurando cumplimiento regulatorio.

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2 days ago

Especialista de Engagement Marketing - Fintech

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Job Summary

Diseñar y liderar la estrategia integral de engagement marketing para el segmento de sellers de Mercado Pago México, abarcando productos financieros durante todo el ciclo de vida del cliente. Definir la arquitectura de comunicación para lanzamientos y campañas de retención (canales, segmentación, mensajes y frecuencia), y gestionar la ejecución técnica/operativa de campañas masivas con herramientas CRM. Coordinar equipos multifuncionales, interpretar métricas clave y proponer iteraciones basadas en datos, asegurando cumplimiento regulatorio.
Location: Distrito Federal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Marketing & Growth
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Diseñar y liderar la estrategia integral de engagement marketing para sellers de Mercado Pago México, cubriendo productos como Point, Créditos e Insurtech a lo largo del ciclo de vida.
  • •Definir la arquitectura de comunicación para lanzamientos y campañas de retención: canales, segmentación, mensajes y frecuencia para asegurar coherencia en touchpoints.
  • •Gestionar la ejecución técnica y operativa de campañas masivas con herramientas CRM, coordinando con partners externos y asegurando calidad, timing y cumplimiento regulatorio.
  • •Coordinar entre equipos multifuncionales (Producto, Legal, Negocio, Créditos y Data) para traducir restricciones y prioridades en estrategias ejecutables.
  • •Interpretar métricas de negocio (activación, recurrencia, churn, NMV) y proponer iteraciones rápidas basadas en datos, alineando el roadmap con objetivos comerciales y plazos legales/regulatorios.

Key Requirements

  • •5 años de experiencia liderando campañas de Growth Marketing, Engagement o CRM en entornos de alta velocidad y complejidad.
  • •Formación académica en Ingeniería, Ciencias Económicas, Estadística, Marketing o carreras afines.
  • •Dominio de herramientas de análisis de datos (deseable SQL, BigQuery o similares) y plataformas CRM.
  • •Experiencia previa en servicios financieros, aplicaciones móviles o automatización con inteligencia artificial (deseable).
  • •Experiencia transversal trabajando con equipos de Producto, Legal, Negocio y Compliance.
Experience:5+ yearsFintechFinancial servicesCRMMobile applicationsArtificial intelligence
Skills:Data-driven decision makingStakeholder managementCross-functional collaborationNegotiationExecution
Tech Stack:CRMSQLBigQueryInteligencia artificialAI

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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