Analista Sênior de Treinamento - Mercado Envios

MercadoLibre
Brazil
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Education & TrainingEducation: bachelorsSkills: ["Leadership","Data analysis","Communication","Teamwork"]

Desenvolver e aplicar treinamentos institucionais, comportamentais, de processos e de integração para equipes internas e externas no Mercado Envios. Realizar avaliações para medir qualidade de aprendizagem e, com base nos resultados no curto e longo prazo, transformar melhorias em materiais didáticos alinhados à realidade operacional. Criar conteúdos (incluindo vídeos), implementar métricas e painéis de gestão e propor melhorias de processos em apoio a auditorias e governança do programa.

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2 days ago

Analista Sênior de Treinamento - Mercado Envios

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Job Summary

Desenvolver e aplicar treinamentos institucionais, comportamentais, de processos e de integração para equipes internas e externas no Mercado Envios. Realizar avaliações para medir qualidade de aprendizagem e, com base nos resultados no curto e longo prazo, transformar melhorias em materiais didáticos alinhados à realidade operacional. Criar conteúdos (incluindo vídeos), implementar métricas e painéis de gestão e propor melhorias de processos em apoio a auditorias e governança do programa.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Education & Training
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Desenvolver e aplicar treinamentos institucionais, comportamentais, de processos e de integração para equipes internas e externas, apoiando a execução com cronogramas, locais e recursos.
  • •Aplicar avaliações para mensurar a qualidade relativa à aquisição de conhecimento, dinâmicas e práticas, analisando resultados no curto e longo prazo.
  • •Elaborar conteúdos e aplicar didática alinhada à realidade das operações, desenvolvendo identidade visual, treinamentos, produção de vídeos e dinâmicas.
  • •Implementar métricas, índices e painéis de gestão para acompanhar indicadores de desempenho, aprendizagem e desenvolvimento.
  • •Pesquisar melhorias de processos e sistemas, apoiando auditorias de qualidade, governança do programa de formação de multiplicadores e soluções de aprendizagem para reciclagem operacional.

Key Requirements

  • •Ensino superior completo.
  • •Conhecimentos avançados em ferramentas de criação audiovisual e controles de dados (Sheets, BigQuery, Data Studio e SQL).
  • •Experiência com treinamento técnico-operacional e liderança, usando dados para análises mais estratégicas.
  • •Disponibilidade para trabalhar presencial em Cajamar/SP.
  • •Atuar em horário administrativo e, esporadicamente, transitar entre turnos conforme necessidade do time local.
Education:Bachelor's
Skills:LeadershipData analysisCommunicationTeamwork
Tech Stack:SheetsBigQueryData StudioSQLAudiovisual

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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