CDI - Directeur du Magasin de Nantes H/F

Hermes
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Energy & Utilities OperationsExperience: 10+ yearsEducation: mastersSkills: ["Leadership","Communication","Customer focus","Adaptability","Analytical thinking"]

Diriger le magasin Hermès de Nantes et contribuer à l’exécution de la stratégie retail (notamment commerciale). Définir et déployer une vision moyen/long terme, piloter ventes, compte de résultat et excellence opérationnelle, développer la relation client et l’ancrage local, et assurer la qualité de l’offre produit en lien avec les équipes merchandising. Encadrer, animer et faire évoluer l’équipe (floor, recrutements, formation) tout en conduisant les projets de transformation et la digitalisation du magasin.

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Hermes
Hermes
2 months ago

CDI - Directeur du Magasin de Nantes H/F

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Job Summary

Diriger le magasin Hermès de Nantes et contribuer à l’exécution de la stratégie retail (notamment commerciale). Définir et déployer une vision moyen/long terme, piloter ventes, compte de résultat et excellence opérationnelle, développer la relation client et l’ancrage local, et assurer la qualité de l’offre produit en lien avec les équipes merchandising. Encadrer, animer et faire évoluer l’équipe (floor, recrutements, formation) tout en conduisant les projets de transformation et la digitalisation du magasin.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Energy & Utilities Operations
Seniority: Director level

Key Responsibilities

  • •Définir et mettre en œuvre la stratégie du magasin avec une vision moyen et long terme, et être force de proposition auprès du Directeur de Région.
  • •Piloter le développement des ventes, la tenue du compte de résultat et l’excellence opérationnelle.
  • •Développer la relation client comme levier de croissance des ventes et garantir la satisfaction client, en déployant des outils du parcours client en contexte omnicanal.
  • •Encadrer et animer l’équipe : animation terrain, cohésion du collectif de managers, recrutement, développement et suivi des progrès via des indicateurs qualitatifs.
  • •Assurer la performance et l’efficience : achats pertinents et pilotage du stock, digitalisation et projets de transformation, maintenance de l’établissement en coordination avec les Projets Immobiliers.

Key Requirements

  • •Bac+4/5 avec une première expérience dans la direction de magasin et/ou l’animation de réseau, ou expérience réussie dans le management de grande équipe.
  • •Minimum 10 ans d’expérience.
  • •Management bienveillant, assurant efficacité et esprit d’équipe, dans le respect des valeurs humanistes de la Maison Hermès.
  • •Sens du service et de l’accueil, réactivité et proactivité, avec une excellente qualité de présentation et aisance relationnelle.
  • •Anglais bilingue indispensable, une autre langue est un plus.
Experience:10+ yearsRetail
Education:Master's
Skills:LeadershipCommunicationCustomer focusAdaptabilityAnalytical thinking
Languages:English
Tech Stack:OmnichannelSmart Ops

Company Brief

Hermes
Hermès is a French luxury goods house specializing in high-end leather goods, ready-to-wear, accessories, fragrances, and homewares, renowned for craftsmanship and iconic products like the Birkin and Kelly bags.
Industry: Luxury Goods
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1837
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