Gestionnaire sinistres maladie bilingue français et allemand (f/h/d)

Zurich Insurance
Switzerland
Workplace: HybridFull timeFunction: Data Analytics & Business IntelligenceEducation: certificationSkills: ["Organization","Efficiency","Reliability","Empathy","Negotiation"]

Gérer de manière indépendante et orientée client les sinistres maladie de bout en bout au sein des assurances de personnes. Vous appliquez les règles de prestations selon les dispositions légales et contractuelles, collaborez avec les partenaires et rédigez les décisions. Vous menez les correspondances et entretiens avec les assurés, employeurs et autres parties (service médical, autres assureurs, avocats), identifiez les recours contre les tiers responsables et assurez une relation client durable.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
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Gestionnaire sinistres maladie bilingue français et allemand (f/h/d)

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Job Summary

Gérer de manière indépendante et orientée client les sinistres maladie de bout en bout au sein des assurances de personnes. Vous appliquez les règles de prestations selon les dispositions légales et contractuelles, collaborez avec les partenaires et rédigez les décisions. Vous menez les correspondances et entretiens avec les assurés, employeurs et autres parties (service médical, autres assureurs, avocats), identifiez les recours contre les tiers responsables et assurez une relation client durable.
Location: Switzerland
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Data Analytics & Business Intelligence
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Gérer de manière indépendante et orientée client les dossiers de sinistres maladie.
  • •Appliquer les règlements des prestations selon les dispositions légales et contractuelles.
  • •Collaborer étroitement avec les partenaires et rédiger les décisions.
  • •Correspondre et mener des entretiens avec les parties impliquées (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, …).
  • •Détecter les recours contre les tiers responsables et les autres assureurs.

Key Requirements

  • •Expérience professionnelle dans la gestion des dossiers de sinistres.
  • •Excellentes connaissances de la sécurité sociale et des assurances privées suisses.
  • •Formation commerciale achevée ; Brevet fédéral en assurances sociales est un atout.
  • •Personnalité fiable et empathique, avec une excellente capacité de négociation et une attitude professionnelle envers les clients.
  • •Excellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit.
Experience:InsuranceHealth insuranceSocial security
Education:Certification / Diploma
Skills:OrganizationEfficiencyReliabilityEmpathyNegotiation
Languages:FrenchGerman

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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