Reverse Logistics Triage Manager

MercadoLibre
Distrito Federal
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Supply Chain & LogisticsExperience: 5+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Liderazgo","Trabajo en equipo","Toma de decisiones","Mejora continua","Orientación a la excelencia operativa"]

Liderar y gestionar el equipo de logística inversa para asegurar la correcta gestión de devoluciones, entregas no efectivas y retiros. Coordinar con los equipos de operaciones de transporte y operaciones el flujo de paquetes no entregados y retiros. Monitorear KPIs para optimizar la operación y mitigar el impacto financiero por daños, identificando oportunidades de mejora y tomando decisiones estratégicas para una mejor experiencia de compradores y vendedores.

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2 days ago

Reverse Logistics Triage Manager

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Job Summary

Liderar y gestionar el equipo de logística inversa para asegurar la correcta gestión de devoluciones, entregas no efectivas y retiros. Coordinar con los equipos de operaciones de transporte y operaciones el flujo de paquetes no entregados y retiros. Monitorear KPIs para optimizar la operación y mitigar el impacto financiero por daños, identificando oportunidades de mejora y tomando decisiones estratégicas para una mejor experiencia de compradores y vendedores.
Location: Distrito Federal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Supply Chain & Logistics
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar y gestionar el equipo de logística inversa para garantizar la gestión de devoluciones, entregas no efectivas y retiros.
  • •Coordinar con equipos de operaciones de transportes y ops el flujo correcto de paquetes no entregados y retiros.
  • •Monitorear y ejecutar KPIs de las actividades para optimizar la operación y mitigar el impacto financiero por daños.
  • •Identificar oportunidades de mejora en el proceso y tomar decisiones estratégicas para mejorar la experiencia de compradores y vendedores.
  • •Desarrollar un equipo eficiente con estándares de seguridad y garantizar la excelencia operativa para los equipos.

Key Requirements

  • •Ser Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración de Empresas o profesional de carreras afines.
  • •Tener 5 años de experiencia en posiciones similares.
  • •Contar con experiencia en mejora continua.
  • •Tener experiencia en operaciones logísticas, supply chain, distribución o logística inversa, garantías.
  • •Gestionar procesos y equipos con enfoque en excelencia operativa, seguridad y condiciones de trabajo.
Experience:5+ yearsSupply chainLogística inversaMejora continuaDistribución
Education:Bachelor's in Ing. Industrial o Administración de Empresas (carreras afines)
Skills:LiderazgoTrabajo en equipoToma de decisionesMejora continuaOrientación a la excelencia operativa

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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