Assistant ADV France et Export F/H

Eaton
France
Workplace: HybridFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceExperience: 5+ yearsEducation: associatesSkills: ["Communication","Coordination","Attention to detail","Process improvement"]

Administre les commandes et demandes clients pour l’ensemble du périmètre France et export (reste du monde), de l’enregistrement à l’après-vente. Traitez les appels entrants, saisissez et validez les commandes export, coordonnez logistique et équipes internes, et adaptez les solutions selon incoterms, délais, coûts et conformité. Gérez réclamations et aspects export (preuves, pièces, saisie DEB) tout en fiabilisant les données ERP et améliorant les processus.

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Eaton
Eaton
2 months ago

Assistant ADV France et Export F/H

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Job Summary

Administre les commandes et demandes clients pour l’ensemble du périmètre France et export (reste du monde), de l’enregistrement à l’après-vente. Traitez les appels entrants, saisissez et validez les commandes export, coordonnez logistique et équipes internes, et adaptez les solutions selon incoterms, délais, coûts et conformité. Gérez réclamations et aspects export (preuves, pièces, saisie DEB) tout en fiabilisant les données ERP et améliorant les processus.
Location: France
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Gérer la relation client : traiter les appels entrants et répondre aux demandes (transport, documentation export, disponibilité produits) tout au long du cycle de commande.
  • •Valider et saisir les commandes export en assurant leur conformité et leur bon traitement selon les incoterms.
  • •Coordonner avec la Supply Chain le suivi de la production et des capacités logistiques, et gérer les flux de commandes/incoterms sur le périmètre des entités mentionnées.
  • •Maintenir et fiabiliser les données dans l’ERP (clients, hiérarchies, tarifs), détecter les anomalies et faire évoluer les outils internes.
  • •Traiter les réclamations et assurer la conformité export : analyse des litiges, coordination, communication client, régularisations financières et suivi des preuves/pièces d’export.

Pay and Benefits

Perks:Meal Allowance

Key Requirements

  • •Bac + 2 en commerce international ou équivalent.
  • •5 ans d’expérience sur un poste similaire.
  • •Connaissances en administration des ventes.
  • •Connaissance du domaine de l’export.
  • •Utilisation courante du pack office et connaissance de l’ERP (SAP).
Experience:5+ yearsExportERP
Education:Associate's in commerce international
Skills:CommunicationCoordinationAttention to detailProcess improvement
Languages:English
Tech Stack:SAPERPMicrosoft OfficePack OfficeTOP 10ZordersDEB

Company Brief

Eaton
Designs, manufactures, and distributes electrical components, power management systems, and industrial equipment for energy, aerospace, vehicle, and industrial markets worldwide, focusing on efficiency, safety, and sustainability.
Industry: Industrial Machinery
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Dublin, Ireland
Founded: 1911
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