Agent(e) d'Exploitation F/H Tps partiel CDI (Nantes, FR, 44000)

Keolis
France
Workplace: OnsitePart timeEUR 377+ monthlyFunction: Customer Support (Service Desk)Education: high_schoolSkills: ["Sens du service","Écoute active","Communication","Professionnalisme","Autonomie","Gestion des priorités","Gestion du stress"]

Assurer l’accueil et le service aux clients du parking GARE CHATEAU à Nantes : répondre aux demandes via l’interphonie, conseiller à distance et accompagner l’utilisation des services. Suivre la performance du site (occupation, propreté) et signaler les anomalies. Contrôler, entretenir et maintenir la fiabilité des équipements (péages, bornes) selon les procédures, tout en renseignant la documentation administrative et le logiciel de gestion.

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Keolis
Keolis
1 day ago

Agent(e) d'Exploitation F/H Tps partiel CDI (Nantes, FR, 44000)

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Job Summary

Assurer l’accueil et le service aux clients du parking GARE CHATEAU à Nantes : répondre aux demandes via l’interphonie, conseiller à distance et accompagner l’utilisation des services. Suivre la performance du site (occupation, propreté) et signaler les anomalies. Contrôler, entretenir et maintenir la fiabilité des équipements (péages, bornes) selon les procédures, tout en renseignant la documentation administrative et le logiciel de gestion.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Part time · Permanent
Job Function: Customer Support (Service Desk)

Key Responsibilities

  • •Assurer le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie.
  • •Conseiller à distance les clients sur l’utilisation des parkings et services associés.
  • •Suivre la performance des sites : contrôler l’occupation, assurer la propreté et signaler les anomalies.
  • •Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations selon les procédures.
  • •Renseigner les documents administratifs et le logiciel de gestion.

Pay and Benefits

Salary: EUR 377 monthly
Perks:Health InsuranceCommuter BenefitsSavings PlanProfit SharingChildcareContinuity PrimeCleaning Allowance

Key Requirements

  • •Sens de l’accueil et du service, avec bienveillance et professionnalisme.
  • •Excellente maîtrise du français (parlé et écrit) pour ce poste.
  • •Dynamisme et aisance relationnelle, capacité à garder une attitude positive.
  • •Autonomie, gestion des priorités et polyvalence dans un contexte varié.
  • •Idéalement un niveau d’études équivalent au brevet des collèges, avec possibilité d’obtenir les habilitations nécessaires (électrique, incendie, sécurité) et permis B.
Education:High School
Skills:Sens du serviceÉcoute activeCommunicationProfessionnalismeAutonomieGestion des prioritésGestion du stress
Licenses:Permis B
Certifications:Habilitation électriqueHabilitation incendieHabilitation sécurité
Languages:French

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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