Analista Telefónico Medio Tiempo (Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500)

Representar a la institución a través de un servicio telefónico orientado al cliente: resolver de primer contacto necesidades explícitas e implícitas, con atención personalizada y estándares de calidad. Cumplir objetivos e indicadores de desempeño, superar expectativas del cliente con una comunicación clara y respetuosa, operar con alta eficiencia y bajo margen de error, y mantenerse actualizado en procesos, servicios y cambios del negocio y sus canales de acceso.