Field Operations Supervisor | Neuquén

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Argentina
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsExperience: 1+ yearsSkills: ["Liderazgo","Motivación","Análisis","Mejora continua","Resolución de inconvenientes"]

Supervisar y asegurar la performance del equipo de shoppers activos en los partners, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y la calidad de las órdenes para los usuarios. Liderar la planificación de demanda y la cobertura del equipo, desarrollando, motivando y coordinando turnos. Analizar métricas y resultados de tests o estrategias, detectar e impulsar mejoras continuas en procesos e identificar la resolución de inconvenientes con foco en el partner.

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1 day ago

Field Operations Supervisor | Neuquén

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Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 16 hours agoStatus: Live

Job Summary

Supervisar y asegurar la performance del equipo de shoppers activos en los partners, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y la calidad de las órdenes para los usuarios. Liderar la planificación de demanda y la cobertura del equipo, desarrollando, motivando y coordinando turnos. Analizar métricas y resultados de tests o estrategias, detectar e impulsar mejoras continuas en procesos e identificar la resolución de inconvenientes con foco en el partner.
Location: Argentina
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Analizar la demanda para asegurar el equipo adecuado y la distribución acorde de horarios.
  • •Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos con buen clima.
  • •Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y calidad que genere recompra.
  • •Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocando la mejora continua de procesos.
  • •Analizar y dar seguimiento a métricas de performance del equipo y del partner, e informar resultados de tests o estrategias.
Travel: Medium travel

Key Requirements

  • •Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.
  • •Conocimiento y manejo de herramientas digitales Google.
  • •Disponibilidad para realizar viajes nacionales.
  • •Movilidad propia y licencia de conducir.
  • •Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios de tarde/noche y fines de semana.
Experience:1+ yearsQuick commerceOperations
Skills:LiderazgoMotivaciónAnálisisMejora continuaResolución de inconvenientes
Licenses:Licencia de conducir
Languages:English (US)
Tech Stack:Google

Company Brief

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Global online food-ordering and local delivery platform operating multiple regional brands (e.g., Foodpanda, Glovo, Talabat) across 50–70+ countries, supplying food and quick-commerce deliveries via marketplace and logistics services.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2011
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