Lider Senior de Transporte y Distribución Heavy & Bulky - Mercado Envíos

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Mexico
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceExperience: 3+ yearsSkills: ["Liderazgo","Mejora continua","Análisis de causa raíz","Trabajo en equipo","Toma de decisiones en tiempo real"]

Liderar de forma transversal la continuidad operativa del site Heavy & Bulky (UTR y OTR), asegurando consistencia entre turnos y cumplimiento sostenido de los KPIs de Last Mile. Gestionar incidencias complejas en tiempo real, conducir auditorías (Gemba/Fast Audit) y análisis de causa raíz, mentorear a los Team Leaders para estandarizar mejores prácticas y apoyar al Supervisor en la lectura de tendencias y preparación TIER 2/3. Asumir liderazgo del site ante contingencias.

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4 days ago

Lider Senior de Transporte y Distribución Heavy & Bulky - Mercado Envíos

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Job Summary

Liderar de forma transversal la continuidad operativa del site Heavy & Bulky (UTR y OTR), asegurando consistencia entre turnos y cumplimiento sostenido de los KPIs de Last Mile. Gestionar incidencias complejas en tiempo real, conducir auditorías (Gemba/Fast Audit) y análisis de causa raíz, mentorear a los Team Leaders para estandarizar mejores prácticas y apoyar al Supervisor en la lectura de tendencias y preparación TIER 2/3. Asumir liderazgo del site ante contingencias.
Location: Mexico
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Garantizar continuidad operativa y consistencia del site entre turnos mediante gestión transversal de macro-procesos UTR y OTR, asegurando el cumplimiento de KPIs.
  • •Proteger la promesa de entrega tomando decisiones de alto impacto para resolver incidencias complejas de OTR (siniestros o rescates de flota) y UTR (backlogs o fallos de despacho).
  • •Potenciar cultura de mejora continua liderando auditorías profundas (Gemba/Fast Audit) y análisis de causa raíz para eliminar desviaciones recurrentes e implementar estándares.
  • •Elevar madurez operativa mentoreando y retroalimentando a los Team Leaders para estandarizar mejores prácticas y acelerar onboarding/efectivización.
  • •Asegurar fluidez operacional coordinando traspasos de turno y seguimiento de hallazgos abiertos y compromisos; apoyar al Supervisor en tendencias de KPIs y preparación TIER 2 y 3.

Key Requirements

  • •Mínimo 3 años en operaciones logísticas Last Mile, con al menos 1-2 años como Team Leader.
  • •Experiencia transversal en la gestión integral de procesos UTR y OTR.
  • •Dominio en análisis y seguimiento de KPIs clave de Last Mile (DS, Delay, Visit Success, ORH, EDD, Siniestralidad).
  • •Conocimientos avanzados de Excel / Google Sheets.
  • •Disponibilidad para rolar turnos y cubrir el alcance operativo transversal del site.
Experience:3+ yearsLogisticsLast Mile
Skills:LiderazgoMejora continuaAnálisis de causa raízTrabajo en equipoToma de decisiones en tiempo real
Tech Stack:ExcelGoogle SheetsSQL

Company Brief

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Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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