Asistente de Transporte - Mercado Envíos

MercadoLibre
Bogotá
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Product ManagementSkills: ["Análisis de datos","Mejora continua","Trabajo en equipo","Comunicación","Orientación al servicio"]

Administrar la experiencia de entrega de paquetes para usuarios y compradores en Mercado Envíos, monitoreando rutas a nivel nacional y asegurando cumplimiento de tiempos. Mantendrás comunicación con transportadoras, analizando el desempeño operativo y los KPIs del equipo de Torre de Control. Identificarás desvíos y oportunidades de mejora para diseñar y ejecutar planes de acción orientados a elevar el nivel de servicio logístico.

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3 days ago

Asistente de Transporte - Mercado Envíos

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Job Summary

Administrar la experiencia de entrega de paquetes para usuarios y compradores en Mercado Envíos, monitoreando rutas a nivel nacional y asegurando cumplimiento de tiempos. Mantendrás comunicación con transportadoras, analizando el desempeño operativo y los KPIs del equipo de Torre de Control. Identificarás desvíos y oportunidades de mejora para diseñar y ejecutar planes de acción orientados a elevar el nivel de servicio logístico.
Location: Bogotá
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Product Management
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Gestionar la experiencia de entrega de paquetes a usuarios y compradores.
  • •Monitorear rutas a nivel nacional para asegurar cumplimiento de entregas y tiempos de recorrido.
  • •Mantener comunicación directa con transportadoras y realizar análisis para garantizar el performance de la operación.
  • •Monitorear continuamente los KPIs del equipo de Torre de Control, asegurando visibilidad y actualización oportuna.
  • •Analizar el desempeño operativo de transportadoras, proponer soluciones basadas en datos y ejecutar planes de acción para mejorar el servicio logístico.

Key Requirements

  • •Ser profesional o estudiante avanzado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
  • •Tener experiencia previa en torre de control de última milla (deseable).
  • •Conocimientos en mejora continua, cadena de suministro y distribución de última milla (deseable).
  • •Dominar Excel, herramientas de visualización y análisis de datos (Data Studio, Tableau, SQL).
  • •Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá con turnos rotativos mensuales.
Education:
Skills:Análisis de datosMejora continuaTrabajo en equipoComunicaciónOrientación al servicio
Tech Stack:ExcelData StudioTableauSQLKPIs

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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