Formador Comercial -MegaOutlet Unico Cali (Cali, VAC, CO)

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Cali
Workplace: OnsiteFull timeFunction: SalesSkills: ["Interpersonal communication","Coaching","Customer focus","Training","Organization"]

Capacita y entrena al equipo comercial en el MegaOutlet Unico de Cali, brindando inducción, seguimiento del progreso y planes de formación basados en brechas. Observa y retroalimenta de forma continua para mejorar indicadores como tasa de conversión, NPS, UPT y recompra. Alinea sesiones y activaciones con líderes de tienda, impulsa una cultura de servicio y crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico. Además, domina procesos operativos y herramientas para alcanzar KPIs.

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3 days ago

Formador Comercial -MegaOutlet Unico Cali (Cali, VAC, CO)

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Job Summary

Capacita y entrena al equipo comercial en el MegaOutlet Unico de Cali, brindando inducción, seguimiento del progreso y planes de formación basados en brechas. Observa y retroalimenta de forma continua para mejorar indicadores como tasa de conversión, NPS, UPT y recompra. Alinea sesiones y activaciones con líderes de tienda, impulsa una cultura de servicio y crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico. Además, domina procesos operativos y herramientas para alcanzar KPIs.
Location: Cali
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Sales
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Ofrecer inducción y soporte a nuevos integrantes, y rastrear su progreso durante el aprendizaje junto con líderes de tienda.
  • •Desarrollar habilidades del equipo mediante capacitaciones centradas en el consumidor y planes basados en brechas de aprendizaje.
  • •Proporcionar feedback y entrenamiento constantes mediante observación activa y revisión de KPIs.
  • •Inspirar y movilizar sin rol formal de liderazgo, actuando como catalizador del cambio hacia el foco en servicio.
  • •Colaborar con líderes de tienda para identificar y reforzar comportamientos que impulsan resultados, y mantener alineación con el equipo administrativo sobre KPIs, proyectos y calendario de activaciones.

Key Requirements

  • •Experiencia previa de mínimo 1 año entrenando equipos de ventas, preferiblemente en retail, deportes o moda.
  • •Habilidades interpersonales y de comunicación, incluyendo capacidad para gestionar situaciones difíciles.
  • •Conocimiento de productos, marcas y tendencias del mercado.
  • •Conocimiento de técnicas de capacitación y coaching.
  • •Mentalidad orientada al consumidor: observar, escuchar y detectar necesidades para generar conexiones y elevar la experiencia en tienda.
Experience:RetailSportsFashion
Skills:Interpersonal communicationCoachingCustomer focusTrainingOrganization

Company Brief

Adidas
Global sportswear company designing, manufacturing, and selling athletic footwear, apparel, and accessories. Serves consumers and athletes through branded products, direct-to-consumer retail, and wholesale channels worldwide.
Industry: Fashion & Apparel
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Herzogenaurach, Germany
Founded: 1949
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Glassdoor: 3.8
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