Especialista de Performance Logística

MercadoLibre
Campinas, Guarulhos
Workplace: HybridFull timeFunction: Supply Chain & LogisticsSkills: ["Cross-functional collaboration","Problem-solving","Execution","Operational excellence","Data analysis"]

Atuar no Mercado Envios garantindo a performance end-to-end dos pacotes internacionais destinados ao Brasil, com foco direto na última milha. Você investigará desvios e conduzirá planos de ação com áreas como transporte internacional e aduana, gerenciará a performance operacional de carriers e fornecedores, e assegurará a excelência dos processos nos nós de destino. Também analisará dados e liderará a governança de performance do país com reportes por rota.

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2 days ago

Especialista de Performance Logística

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Job Summary

Atuar no Mercado Envios garantindo a performance end-to-end dos pacotes internacionais destinados ao Brasil, com foco direto na última milha. Você investigará desvios e conduzirá planos de ação com áreas como transporte internacional e aduana, gerenciará a performance operacional de carriers e fornecedores, e assegurará a excelência dos processos nos nós de destino. Também analisará dados e liderará a governança de performance do país com reportes por rota.
Location: Campinas, Guarulhos
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Supply Chain & Logistics
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Monitorar a performance end to end dos pacotes internacionais ao Brasil, com responsabilidade direta pela última milha e indicadores de SLA, backlog, transit time, aging, Speed, BPP, Delivery Success e NPS.
  • •Investigar desvios e implementar planos de ação com equipes responsáveis por origem, transporte internacional, aduana, S&OP, Flow, Line Haul, Cross Dock e Loss Prevention.
  • •Gerenciar a performance operacional de carriers e demais fornecedores, acompanhando SLA, velocidade e qualidade, e usando condições contratuais para orientar melhorias.
  • •Garantir a excelência dos processos nos nós de destino, assegurando execução dos SOPs, eventos sistêmicos e handoffs, com foco em causas-raiz e soluções com Operações, Produto e IT.
  • •Analisar dados operacionais e liderar a governança de performance do país, estruturando reportes por rota.
Travel: Low travel

Key Requirements

  • •Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
  • •Inglês e Espanhol avançado para participação ativa em reuniões, discussões operacionais e apresentações.
  • •Experiência consistente em operações logísticas e performance de transportes, última milha, gestão de carriers ou torre de controle.
  • •Domínio de indicadores e planos de ação em operações logísticas e transporte.
  • •Disponibilidade para trabalho híbrido em Osasco/SP, com visitas periódicas a Campinas e Guarulhos.
Experience:LogisticsLast-mile deliveryTransportation operationsCarrier management
Education:
Skills:Cross-functional collaborationProblem-solvingExecutionOperational excellenceData analysis
Languages:EnglishSpanish

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
Glassdoor
Glassdoor: 3.8
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