Ingénieur Soutien Technique Client (H/F)
Thales
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Customer Support (Service Desk)Skills: ["Coordination","Influence","Esprit d’équipe","Curiosité technique","Relationnel"]Assurer l’assistance technique auprès de clients en France et à l’export, en pilotant le lot de support technique confié. Vous analysez et qualifiez les demandes, coordonnez les réponses avec l’ingénierie et les parties prenantes, traitez les obsolescences et réalisez des interventions terrain. Vous animez aussi des sessions de formation, suivez la fiabilité des équipements et contribuez à l’amélioration continue et aux offres via l’aspect technique (redesign).

