Conversational Designer

NTT
Lima
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Design (Product/UX/UI/Visual)Skills: ["Comunicación","Trabajo en equipo","Validación de hipótesis"]

Diseñar y mejorar experiencias conversacionales para chatbots, incluyendo la creación e implementación de flujos y el trabajo con contenido/UX para guiar interacciones. Aplicar conocimiento intermedio de GenAI y prompting, conducir workshops y realizar investigación de UX con pruebas (user tests, entrevistas) para validar hipótesis. Medir impacto y generar valor real, coordinando con equipos y comunicando hallazgos.

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FursaFursa
NTT
NTT
4 months ago

Conversational Designer

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Job Summary

Diseñar y mejorar experiencias conversacionales para chatbots, incluyendo la creación e implementación de flujos y el trabajo con contenido/UX para guiar interacciones. Aplicar conocimiento intermedio de GenAI y prompting, conducir workshops y realizar investigación de UX con pruebas (user tests, entrevistas) para validar hipótesis. Medir impacto y generar valor real, coordinando con equipos y comunicando hallazgos.
Location: Lima
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Design (Product/UX/UI/Visual)
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Crear e implementar flujos y experiencias para chatbots.
  • •Desarrollar contenido conversacional enfocado en UX y claridad de la interacción.
  • •Aplicar GenAI y prompting para apoyar el diseño conversacional.
  • •Armar y desarrollar workshops para levantar y validar necesidades.
  • •Validar hipótesis mediante investigación, pruebas y medición de impacto.

Pay and Benefits

Perks:Health InsuranceLife InsuranceMeal Allowance

Key Requirements

  • •Profesional de carreras de Diseño UX/UI, Comunicaciones, Lingüística, Psicología, Publicidad, Ingeniería de software o afines.
  • •Experiencia mínima de 3 años como Conversational Designer, UX Writer o afines (indispensable).
  • •Experiencia en implementación o creación de flujos de Chatbots.
  • •Conocimiento intermedio en Gen AI y prompting.
  • •Experiencia en armado y desarrollo de workshops, y en Data Analytics y UX Research & Test (2 años cada uno).
Experience:UXChatbotsGenAI
Education:
Skills:ComunicaciónTrabajo en equipoValidación de hipótesis
Tech Stack:ChatbotsGen AIPromptingUX ResearchUser tests

Company Brief

NTT
Dimension Data, operating under NTT Ltd, provides managed IT services, cloud and data center solutions, networking, cybersecurity, and digital transformation services to enterprise customers worldwide.
Industry: Professional Services
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1983
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