Assistente de Relacionamento

Lalamove
São Paulo
Workplace: OnsiteFull timeFunction: SalesEducation: high_schoolSkills: ["Comunicação verbal","Comunicação escrita","Persuasão","Argumentação","Follow-up"]

Atuar no programa de adesivação, abordando motoristas elegíveis e explicando regras e funcionamento. Realizar follow-ups estruturados para maximizar a taxa de conversão, usando ligações telefônicas como principal ferramenta e WhatsApp como apoio. Registrar interações nas ferramentas internas, orientar motoristas nas primeiras etapas após a adesão e apoiar o envio inicial e mensal das fotos do veículo, garantindo conformidade e esclarecendo dúvidas operacionais.

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FursaFursa
Lalamove
Lalamove
6 days ago

Assistente de Relacionamento

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Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 14 hours agoStatus: Live
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Job Summary

Atuar no programa de adesivação, abordando motoristas elegíveis e explicando regras e funcionamento. Realizar follow-ups estruturados para maximizar a taxa de conversão, usando ligações telefônicas como principal ferramenta e WhatsApp como apoio. Registrar interações nas ferramentas internas, orientar motoristas nas primeiras etapas após a adesão e apoiar o envio inicial e mensal das fotos do veículo, garantindo conformidade e esclarecendo dúvidas operacionais.
Location: São Paulo
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Sales

Key Responsibilities

  • •Abordar motoristas elegíveis e incentivar a adesivação do veículo.
  • •Explicar vantagens, regras e funcionamento do programa de adesivação.
  • •Realizar follow-ups estruturados para maximizar a taxa de conversão.
  • •Utilizar ligação telefônica como principal ferramenta (~80% do tempo) e WhatsApp como apoio.
  • •Registrar todos os atendimentos e avanços nas ferramentas internas; orientar motoristas nas primeiras etapas e apoiar o envio inicial e mensal das fotos do veículo, esclarecendo dúvidas operacionais.

Key Requirements

  • •Ensino Médio Completo.
  • •Experiência prévia com atendimento, call center ou vendas.
  • •Conforto em trabalhar com alto volume de ligações.
  • •Capacidade de argumentação e persuasão.
  • •Excelente comunicação verbal e escrita.
Experience:Call centerVendas
Education:High School
Skills:Comunicação verbalComunicação escritaPersuasãoArgumentaçãoFollow-up
Tech Stack:WhatsApp

Company Brief

Lalamove
On-demand logistics platform providing same-day delivery, courier, and freight services for individuals and businesses across urban centers, connecting drivers with customers via a mobile and web app.
Industry: Last Mile Delivery
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Scaleup
Valuation: Unicorn (USD 1B+)
Funding: Series E+
Headquarters: Hong Kong, Hong Kong
Founded: 2013
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