Responsable Technique Produit Optronique - F/H

Thales
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunityEducation: mastersSkills: ["Communication","Synthesis","Team coordination","Customer focus","Service mindset"]

Assurer le support technique pour soutenir les produits sur le site de réparation et de production, notamment en analysant et traitant les demandes techniques internes et clients. Vous apportez conseil et assistance technique pour des pannes complexes, participez aux commissions d’analyse des faits techniques, et exploitez le retour d’expérience (Retex) pour proposer des actions d’amélioration produit et fiabilité.

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Thales
Thales
1 month ago

Responsable Technique Produit Optronique - F/H

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Job Summary

Assurer le support technique pour soutenir les produits sur le site de réparation et de production, notamment en analysant et traitant les demandes techniques internes et clients. Vous apportez conseil et assistance technique pour des pannes complexes, participez aux commissions d’analyse des faits techniques, et exploitez le retour d’expérience (Retex) pour proposer des actions d’amélioration produit et fiabilité.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community

Key Responsibilities

  • •Assurer le support technique pour le soutien des produits.
  • •Traiter les demandes techniques (internes ou clients).
  • •Étudier et analyser les demandes de support, conseil et assistance technique.
  • •Être le support technique des ateliers de réparation pour des pannes complexes.
  • •Analyser le Retex et proposer des actions d’amélioration produit, en participant au chantier d’amélioration de fiabilité.

Key Requirements

  • •Diplôme d’Ingénieur avec une première expérience technique/système en réparation ou diagnostic.
  • •Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
  • •Connaissances approfondies en optique/électronique (ou connaissances élargies sur plusieurs domaines).
  • •Bon niveau d’anglais.
  • •Esprit de synthèse, bonnes compétences en communication, capacité à fédérer et sens du client et du service.
Education:Master's
Skills:CommunicationSynthesisTeam coordinationCustomer focusService mindset
Languages:English
Tech Stack:Microsoft ExcelPack Office

Eligibility

Security Clearance:Secret de la défense nationale

Company Brief

Thales
Designs and delivers advanced systems and services for aerospace, defence, security, and digital identity and cybersecurity markets, serving government and commercial customers worldwide.
Industry: Defense Technology
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 2000
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