1 day ago

Responsable SOA (Service Order Admin) F/H

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 7 hours agoStatus: Live

Job Summary

Piloter, dans la durée, la disponibilité des réparations et rechanges et la satisfaction des clients pour le support avionique militaire. Au sein de la Direction Soutien et Services Clients, vous managerez une équipe d’administrateurs de service order, coordonnerez l’interface clients du besoin à la mise à disposition et piloterez le flux avec les équipes industrielles. Vous suivrez les KPI, structurerez l’exécution opérationnelle et développerez l’équipe via les principes Lean.

Location: France

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Job Function: Administration & Executive Assistance

Seniority: Manager level

Key Responsibilities

•Assurer la performance et la continuité du service client conformément aux objectifs contractuels et de performance.
•Manager une équipe de Service Order Administrator et piloter l’organisation des activités.
•Coordonner l’interface clients pour les activités de réparations et rechanges (enregistrement des commandes, revues, gestion A/R, demandes spécifiques, proposition ROS/POS).
•Garantir la disponibilité des réparations ou rechanges dans le respect des engagements contractuels.
•Piloter l’ensemble du flux avec les équipes industrielles, mener des actions correctrices, produire et suivre les indicateurs clés de performance, et développer l’équipe via Lean.

Key Requirements

•Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) à dominante technique ou Supply.
•Expérience sur un poste similaire dans un domaine technico-logistique.
•Maîtrise des principes du MRP.
•Appétence pour les sujets technico-logistiques (électronique, logiciel, mécanique).
•Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Experience:Technico-logistiqueSupply

Education:Master's

Skills:LeadershipCoordinationEsprit d’équipeRigueurQualités rédactionnelles

Languages:Anglais

Tech Stack:MRPLeanROSPOSRepair Order Statut

Company Brief

Thales

Designs and delivers advanced systems and services for aerospace, defence, security, and digital identity and cybersecurity markets, serving government and commercial customers worldwide.

Industry: Defense Technology

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Paris, France

Founded: 2000

Website LinkedIn

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Thales

1 day ago

Responsable SOA (Service Order Admin) F/H

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 7 hours agoStatus: Live

Job Summary

Location: France

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Job Function: Administration & Executive Assistance

Seniority: Manager level

Key Responsibilities

•Assurer la performance et la continuité du service client conformément aux objectifs contractuels et de performance.
•Manager une équipe de Service Order Administrator et piloter l’organisation des activités.
•Coordonner l’interface clients pour les activités de réparations et rechanges (enregistrement des commandes, revues, gestion A/R, demandes spécifiques, proposition ROS/POS).
•Garantir la disponibilité des réparations ou rechanges dans le respect des engagements contractuels.
•Piloter l’ensemble du flux avec les équipes industrielles, mener des actions correctrices, produire et suivre les indicateurs clés de performance, et développer l’équipe via Lean.

Key Requirements

•Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) à dominante technique ou Supply.
•Expérience sur un poste similaire dans un domaine technico-logistique.
•Maîtrise des principes du MRP.
•Appétence pour les sujets technico-logistiques (électronique, logiciel, mécanique).
•Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Experience:Technico-logistiqueSupply

Education:Master's

Skills:LeadershipCoordinationEsprit d’équipeRigueurQualités rédactionnelles

Languages:Anglais

Tech Stack:MRPLeanROSPOSRepair Order Statut

Company Brief

Thales

Designs and delivers advanced systems and services for aerospace, defence, security, and digital identity and cybersecurity markets, serving government and commercial customers worldwide.

Industry: Defense Technology

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Paris, France

Founded: 2000

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