Ejecutivo Premier (Saltillo, COA, MX, 25000)

HSBC
Mexico
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunityExperience: 3+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Orientación al cliente","Ventas consultivas","Trabajo en equipo","Negociación","Comunicación clara"]

Brindar el más alto nivel de servicio a clientes ONE y Premier, administrando una cartera en crecimiento con foco en retención y gestión de riesgos. Asesorar de forma personalizada para necesidades financieras de corto, mediano y largo plazo, y diversificar el portafolio (inversión, protección, crédito y captación) en coordinación con especialistas. Contribuir al NPS y a los objetivos de la sucursal, asegurando cumplimiento y documentación de asesoría.

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HSBC
HSBC
2 days ago

Ejecutivo Premier (Saltillo, COA, MX, 25000)

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Job Summary

Brindar el más alto nivel de servicio a clientes ONE y Premier, administrando una cartera en crecimiento con foco en retención y gestión de riesgos. Asesorar de forma personalizada para necesidades financieras de corto, mediano y largo plazo, y diversificar el portafolio (inversión, protección, crédito y captación) en coordinación con especialistas. Contribuir al NPS y a los objetivos de la sucursal, asegurando cumplimiento y documentación de asesoría.
Location: Mexico
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Brindar a la cartera asignada ONE y Premier el más alto nivel de servicio y asesoría personalizada para necesidades financieras de corto, mediano y largo plazo.
  • •Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurando retención oportuna y minimizando riesgos e impacto por salida de clientes.
  • •Crecer y diversificar el portafolio de productos (inversión, protección, crédito y captación) con apoyo de unidades de negocio y especialistas.
  • •Contribuir positivamente al NPS y a los objetivos de la sucursal.
  • •Administrar la cartera y realizar seguimiento end-to-end de casos/solicitudes, asegurando documentación y cumplimiento.

Pay and Benefits

Perks:Life InsuranceHealth Insurance

Key Requirements

  • •Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada.
  • •Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
  • •Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
  • •Certificación AMIB 1.5 AFI vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
  • •Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
Experience:3+ yearsFinancial servicesRetail bankingWealth managementCustomer service
Education:Bachelor's in Administración, Finanzas, Economía o afín
Skills:Orientación al clienteVentas consultivasTrabajo en equipoNegociaciónComunicación clara
Certifications:AMIB 1.5 AFI
Languages:English
Tech Stack:Microsoft Office

Company Brief

HSBC
Global banking and financial services organisation offering retail, commercial, corporate and investment banking, wealth management, and global markets services across Europe, Asia, the Americas and the Middle East.
Industry: Banking
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1865
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Glassdoor: 3.6
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