Pessoa Analista Sênior Network & Security (NetSec)

NTT
Rio de Janeiro
Full timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringEducation: bachelorsSkills: ["Liderança técnica","Comunicação","Organização","Proatividade","Foco no atendimento"]

Atuar no atendimento de requisições e incidentes de Network & Security, garantindo o cumprimento de SLAs. Gerenciar o ciclo de vida dos chamados com troubleshooting junto a fabricantes, times internos e cliente, identificando causa raiz e implementando soluções definitivas. Apoiar diagnósticos, configuração e manutenção de dispositivos e telecom (LAN/WAN/WLAN, switches, roteadores, firewalls, PABX), mantendo documentação técnica, inventário e controles de ativos e acessos.

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FursaFursa
NTT
NTT
1 month ago

Pessoa Analista Sênior Network & Security (NetSec)

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Job Summary

Atuar no atendimento de requisições e incidentes de Network & Security, garantindo o cumprimento de SLAs. Gerenciar o ciclo de vida dos chamados com troubleshooting junto a fabricantes, times internos e cliente, identificando causa raiz e implementando soluções definitivas. Apoiar diagnósticos, configuração e manutenção de dispositivos e telecom (LAN/WAN/WLAN, switches, roteadores, firewalls, PABX), mantendo documentação técnica, inventário e controles de ativos e acessos.
Location: Rio de Janeiro
Employment Type: Full time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Atender requisições e incidentes ligados a LAN, WAN, WLAN, Telecom e Security, garantindo o cumprimento dos SLAs.
  • •Gerenciar o ciclo de vida dos chamados, realizando troubleshooting com fabricantes, equipes internas e cliente.
  • •Demonstrar domínio técnico da infraestrutura de hardware e software do ambiente do cliente.
  • •Identificar causa raiz dos incidentes e implementar soluções definitivas, acionando outros grupos quando necessário.
  • •Realizar configuração e alteração de VLANs em switches (Cisco, Dell e Palo Alto), apoiar diagnóstico/manutenção de dispositivos e manter documentação técnica, inventário e controles de permissões.

Key Requirements

  • •Experiência sólida na área de Network & Security.
  • •Experiência com suporte onsite e remoto em ambientes LAN, WAN, WLAN e Security.
  • •Certificação CCNP Enterprise ou CCNP Security.
  • •Certificação Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE).
  • •Ensino Superior completo em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
Experience:Network securityTelecomEnterprise IT
Education:Bachelor's
Skills:Liderança técnicaComunicaçãoOrganizaçãoProatividadeFoco no atendimento
Certifications:CCNP EnterpriseCCNP SecurityPalo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE)
Languages:Inglês intermediário/avançado
Tech Stack:LANWANWLANTelecomSecurityVLANCiscoDellPalo AltoAccess PointsSwitchesRoteadoresFirewallsPABXCabosConectoresZabbixGrafanaSNMPITSM

Company Brief

NTT
Dimension Data, operating under NTT Ltd, provides managed IT services, cloud and data center solutions, networking, cybersecurity, and digital transformation services to enterprise customers worldwide.
Industry: Professional Services
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1983
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