Analista de Prevención de Fraude - Commerce

MercadoLibre
Montevideo
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunitySkills: ["Collaboration","Problem-solving","Analytical thinking","Execution","Proactivity"]

Monitorear KPIs de fraude y falsos positivos, detectar anomalías en tiempo real con dashboards y alertas operativas, y mitigar impactos. Analizar casos complejos de alto impacto, escalando y coordinando con Legal, Compliance e Investigación. Participar en el diseño, implementación y tuning de reglas del motor de decisión, validando efectividad con métricas y midiendo impacto en la experiencia de usuario. Colaborar con Producto y Data Science en nuevos productos y modelos ML, y preparar reportes para la Gerencia Regional.

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1 week ago

Analista de Prevención de Fraude - Commerce

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Job Summary

Monitorear KPIs de fraude y falsos positivos, detectar anomalías en tiempo real con dashboards y alertas operativas, y mitigar impactos. Analizar casos complejos de alto impacto, escalando y coordinando con Legal, Compliance e Investigación. Participar en el diseño, implementación y tuning de reglas del motor de decisión, validando efectividad con métricas y midiendo impacto en la experiencia de usuario. Colaborar con Producto y Data Science en nuevos productos y modelos ML, y preparar reportes para la Gerencia Regional.
Location: Montevideo
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Monitorear KPIs del área (tasa de fraude, falsos positivos, tasa de detección y chargebacks).
  • •Monitorear en tiempo real el comportamiento del fraude mediante dashboards y alertas, identificando anomalías, picos o patrones emergentes.
  • •Analizar y resolver casos complejos o de alto impacto, escalando y coordinando con Legal, Compliance e Investigación cuando corresponda.
  • •Participar en el diseño, implementación y tuning de reglas del motor de decisión, evaluando efectividad con métricas de precisión e impacto en experiencia de usuario.
  • •Colaborar con Producto y Data Science en el diseño y validación de salidas de nuevos productos, modelos ML y flujos de fricción, y elaborar reportes de gestión para la Gerencia Regional.

Key Requirements

  • •Experiencia en prevención de fraude, riesgo operacional o investigaciones en fintech, e-commerce, banca o medios de pago.
  • •Experiencia analizando y resolviendo casos de fraude en entornos de alta velocidad y volumen.
  • •Conocimiento de tipologías de fraude (p. ej., account takeover, identity takeover, fraude en pagos, triangulación).
  • •Manejo de herramientas de análisis de datos como SQL, Google Sheets avanzado y Looker (o similar) para seguimiento de métricas y detección de patrones.
  • •Capacidad para leer e interpretar reglas de motor de decisión y colaborar con equipos técnicos, con conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial para la resolución de problemas.
Experience:FintechE-commerceBancaPaymentsMachine learning
Skills:CollaborationProblem-solvingAnalytical thinkingExecutionProactivity
Languages:Spanish
Tech Stack:SQLGoogle SheetsLookerDashboardsAlertas operativasMotor de decisiónModelos MLInteligencia Artificial (AI)Time real monitoring

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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