Técnico supervisor de producto

Epiroc
Lima
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Executive & General ManagementExperience: 5+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Comunicación técnica","Planificación","Orientación a resultados","Toma de decisiones","Colaboración"]

Brindar soporte técnico especializado en productos REX y soluciones de perforación diamantina, asesorando a clientes en campo para mejorar desempeño y eficiencia. Planificar y ejecutar visitas técnicas, capacitar sobre el uso correcto y buenas prácticas, y analizar el rendimiento de productos propios y de la competencia. Detectar oportunidades de mejora y comerciales, resolver problemas técnicos coordinando con equipos internos y elaborar reportes con seguimiento de KPIs del portafolio.

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Epiroc
Epiroc
1 day ago

Técnico supervisor de producto

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Job Summary

Brindar soporte técnico especializado en productos REX y soluciones de perforación diamantina, asesorando a clientes en campo para mejorar desempeño y eficiencia. Planificar y ejecutar visitas técnicas, capacitar sobre el uso correcto y buenas prácticas, y analizar el rendimiento de productos propios y de la competencia. Detectar oportunidades de mejora y comerciales, resolver problemas técnicos coordinando con equipos internos y elaborar reportes con seguimiento de KPIs del portafolio.
Location: Lima
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Executive & General Management
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Planificar y ejecutar visitas técnicas a clientes en campo para brindar soporte en productos Fordia, diamantados, cabezales, accesorios y aditivos.
  • •Capacitar y asesorar a clientes en el uso correcto de los productos, promoviendo buenas prácticas operacionales.
  • •Analizar el rendimiento de productos propios y de la competencia, incluyendo brocas, escariadores, cabezales y accesorios relacionados.
  • •Identificar oportunidades de mejora en los procesos de perforación del cliente y proponer acciones correctivas u optimización basadas en análisis técnico y datos operacionales.
  • •Resolver problemas técnicos en proyecto, coordinando con Fordia, fábrica, otras oficinas y clientes; además, recopilar información en campo y elaborar reportes técnicos con seguimiento de KPIs.

Key Requirements

  • •Formación técnica (bachillerato) o experiencia equivalente en perforación diamantina, ingeniería o carreras técnicas afines.
  • •Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares, preferentemente en operaciones de perforación diamantina o soporte técnico en campo.
  • •Conocimiento en perforación diamantina, accesorios, aditivos y equipos relacionados.
  • •Manejo de Microsoft Office y Excel a nivel básico/intermedio.
  • •Disponibilidad para trabajar en campo y en zonas de altura mayores a 4,000 msnm; inglés intermedio deseable.
Experience:5+ years
Education:Bachelor's in Perforación diamantina
Skills:Comunicación técnicaPlanificaciónOrientación a resultadosToma de decisionesColaboración
Languages:English
Tech Stack:Microsoft OfficeExcel

Company Brief

Epiroc
Designs, manufactures and services equipment, tools and solutions for mining and infrastructure industries, including rock drilling rigs, excavation tools, and aftermarket services to improve productivity and sustainability.
Industry: Mining & Metals
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Stockholm, Sweden
Founded: 2018
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