CDD - Conseiller de vente Lausanne (F/H)

Hermes
Switzerland
Workplace: OnsiteTemporaryFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringExperience: 3+ yearsSkills: ["Écoute active","Adaptabilité","Autonomie","Agilité","Esprit d’équipe"]

Offrir une expérience client personnalisée au sein d’une maison d’exception, en accueillant et conseillant les clients avec écoute et bienveillance. Présenter les collections et développer les ventes sur plusieurs catégories via une approche omnicanale, tout en maîtrisant les nouveautés, matières et savoir-faire Hermès. Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience harmonieuse, et renforcer vos compétences grâce à des formations régulières.

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Hermes
Hermes
1 day ago

CDD - Conseiller de vente Lausanne (F/H)

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Job Summary

Offrir une expérience client personnalisée au sein d’une maison d’exception, en accueillant et conseillant les clients avec écoute et bienveillance. Présenter les collections et développer les ventes sur plusieurs catégories via une approche omnicanale, tout en maîtrisant les nouveautés, matières et savoir-faire Hermès. Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience harmonieuse, et renforcer vos compétences grâce à des formations régulières.
Location: Switzerland
Workplace: Onsite
Employment Type: Temporary · 6 months
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Accueillir les clients avec générosité et créer un environnement chaleureux propice au conseil personnalisé.
  • •Faire découvrir les collections dans leur diversité, en mettant en avant pièces, matières et savoir-faire.
  • •Conseiller avec précision et enthousiasme, en proposant des associations harmonieuses adaptées aux besoins et au mode de vie.
  • •Développer les ventes sur l’ensemble des catégories via une approche omnicanale fluide et moderne.
  • •Entretenir une connaissance approfondie des collections, nouveautés et tendances, tout en collaborant avec l’équipe pour un succès collectif.

Key Requirements

  • •Expérience significative en retail haut de gamme, avec une maîtrise des exigences de la relation client personnalisée.
  • •Culture produit solide et capacité à évoluer entre plusieurs univers métiers (sensibilité aux matières, finitions et qualité).
  • •Communication claire et professionnelle en français et en anglais pour accompagner et fidéliser une clientèle exigeante.
  • •Écoute active et adaptabilité pour répondre précisément à des attentes variées et ajuster l’expérience client.
  • •Autonomie, agilité et maîtrise des outils digitaux, avec une curiosité favorisant une montée en compétence continue.
Experience:3+ yearsRetailLuxeOmnichannel
Skills:Écoute activeAdaptabilitéAutonomieAgilitéEsprit d’équipe
Languages:FrenchEnglish
Tech Stack:Outils digitaux

Company Brief

Hermes
Hermès is a French luxury goods house specializing in high-end leather goods, ready-to-wear, accessories, fragrances, and homewares, renowned for craftsmanship and iconic products like the Birkin and Kelly bags.
Industry: Luxury Goods
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1837
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