Experte für Serviceprozesse (m/w/d)

Fronius International
Austria
Workplace: HybridFull timeEUR 3,888.53 - 4,993.21 monthlyFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringEducation: bachelorsSkills: ["Communication","Service orientation","Analytical thinking","Teamwork","Knowledge sharing"]

Übernimm die globale fachliche Verantwortung für servicebezogene Prozessabläufe im ERP-Umfeld. Du definierst und etablierst Prozessstandards und optimierst bestehende Workflows, indem du Standardisierungs- und Verbesserungs­potenziale identifizierst und fachlich umsetzt. Arbeite in internationalen Projekten mit, schule Standorte durch Dokumentation und Wissenstransfer und fungiere als zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT sowie Finance & Controlling.

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Fronius International
Fronius International
3 months ago

Experte für Serviceprozesse (m/w/d)

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Last checked: 11 days agoStatus: Live

Job Summary

Übernimm die globale fachliche Verantwortung für servicebezogene Prozessabläufe im ERP-Umfeld. Du definierst und etablierst Prozessstandards und optimierst bestehende Workflows, indem du Standardisierungs- und Verbesserungs­potenziale identifizierst und fachlich umsetzt. Arbeite in internationalen Projekten mit, schule Standorte durch Dokumentation und Wissenstransfer und fungiere als zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT sowie Finance & Controlling.
Location: Austria
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering

Key Responsibilities

  • •Globale fachliche Verantwortung für Serviceprozesse und zentrale Anlaufstelle für internationale Tochtergesellschaften.
  • •Prozessstandards und Richtlinien definieren, etablieren und deren nachhaltige Umsetzung sicherstellen.
  • •Bestehende Abläufe analysieren und Optimierungs- sowie Standardisierungspotenziale fachlich umsetzen.
  • •An internationalen Projekten zur Weiterentwicklung der Serviceprozesse mitarbeiten.
  • •Standorte durch Schulungen, klare Dokumentation und gezielten Wissenstransfer befähigen sowie als Schnittstelle zwischen Business, IT und Finance/Controlling agieren.
Travel: Low travel

Pay and Benefits

Salary: EUR 3,888.53 - 4,993.21 monthly
Perks:Remote WorkMeal AllowanceParkingLearning BudgetChildcare

Key Requirements

  • •Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, FH) oder relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • •Hohe Service- und Zielorientierung sowie die Bereitschaft, über den Tellerrand hinauszudenken.
  • •Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Infor LN) sind von Vorteil.
  • •Prozessorientiertes Denken und starke analytische Fähigkeiten. Bereit für gelegentliche Dienstreisen (ca. 10%).
Education:Bachelor's
Skills:CommunicationService orientationAnalytical thinkingTeamworkKnowledge sharing
Languages:GermanEnglish
Tech Stack:ERPInfor LN

Company Brief

Fronius International
Develops welding technology, solar energy solutions, and battery charging systems for industrial and commercial use. The company serves manufacturing, energy, and mobility customers with equipment, software, and services built around efficient power conversion.
Industry: Industrial Machinery
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Funding: Bootstrapped
Headquarters: Wels, Austria
Founded: 1945
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