Spécialiste en ventes techniques

Dimension Data
Quebec
Workplace: RemoteContract$ 16.45 - 23.25 hourlyFunction: SalesSkills: ["Communication","Relation client","Empathie","Patience","Confidentialité","Multitâche","Orientation résultats"]

Assurer des ventes et un service à la clientèle sortants de haute qualité en soutenant les produits et services du client. Vous établissez des relations, effectuez des appels sortants, recommandez les solutions adaptées et contribuez à la réussite des objectifs financiers. Vous répondez aux questions avec professionnalisme, documentez les interactions dans les systèmes appropriés et assurez le suivi pour la satisfaction et l’extension des opportunités de vente, tout en maintenant la confidentialité et un haut niveau de connaissance produits.

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2 months ago

Spécialiste en ventes techniques

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Job Summary

Assurer des ventes et un service à la clientèle sortants de haute qualité en soutenant les produits et services du client. Vous établissez des relations, effectuez des appels sortants, recommandez les solutions adaptées et contribuez à la réussite des objectifs financiers. Vous répondez aux questions avec professionnalisme, documentez les interactions dans les systèmes appropriés et assurez le suivi pour la satisfaction et l’extension des opportunités de vente, tout en maintenant la confidentialité et un haut niveau de connaissance produits.
Location: Quebec
Workplace: Remote
Employment Type: Contract · 6 months
Job Function: Sales

Key Responsibilities

  • •Établir des relations avec les clients et effectuer des appels sortants pour les ventes et services à valeur ajoutée.
  • •Faire la promotion des produits et services et les recommander aux clients.
  • •Gérer les flux d’appels, résoudre au premier appel et répondre aux attentes des clients.
  • •Comprendre les besoins du client, fournir des solutions personnalisées et créer un besoin en éduquant les clients.
  • •Atteindre les KPI, effectuer le suivi pour la satisfaction et documenter précisément les interactions dans les systèmes appropriés.

Pay and Benefits

Salary: $ 16.45 - 23.25 hourly

Key Requirements

  • •Une expérience en service client, fidélisation, vente entrante ou sortante.
  • •Disponibilité requise, y compris les soirs et les week-ends.
  • •Excellentes compétences en communication (orale et écrite) pour expliquer clairement produits, prix et solutions.
  • •Capacité avérée à atteindre ou dépasser les objectifs de performance et à établir une relation de confiance avec les clients.
  • •Maîtrise de plusieurs systèmes informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en garantissant l’exactitude des informations.
Skills:CommunicationRelation clientEmpathiePatienceConfidentialitéMultitâcheOrientation résultats
Tech Stack:Google AuthenticatorIOS 11Android 10EthernetWi-Fi

Company Brief

Dimension Data
Dimension Data, operating under NTT Ltd, provides managed IT services, cloud and data center solutions, networking, cybersecurity, and digital transformation services to enterprise customers worldwide.
Industry: Professional Services
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1983
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