Stage - Assistant(e) Chargé(e) d'Expérience Omnicanale (F/H/X)

Sephora
France
Workplace: OnsiteInternshipFunction: Administration & Executive AssistanceEducation: mastersSkills: ["Analyse","Orientation solutions","Rigueur","Organisation","Curiosité"]

Contribuer au fonctionnement du département Digital Omnicanal et soutenir le business omni sur deux axes : Omni Convenience et Omni Expérience. Vous accompagnez les équipes locales sur Click & Collect et Sephora+, suivez et partagez les KPI, recueillez et priorisez les besoins marché, coordonnez le déploiement d’expériences digitales en magasin, interagissez avec Product/IT, et produisez un reporting mensuel.

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Sephora
Sephora
10 hours ago

Stage - Assistant(e) Chargé(e) d'Expérience Omnicanale (F/H/X)

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Job Summary

Contribuer au fonctionnement du département Digital Omnicanal et soutenir le business omni sur deux axes : Omni Convenience et Omni Expérience. Vous accompagnez les équipes locales sur Click & Collect et Sephora+, suivez et partagez les KPI, recueillez et priorisez les besoins marché, coordonnez le déploiement d’expériences digitales en magasin, interagissez avec Product/IT, et produisez un reporting mensuel.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Internship · 6 months
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Intern level

Key Responsibilities

  • •Accompagner les équipes locales dans l’usage de Click & Collect et Sephora+.
  • •Partager les indicateurs clés de performance mensuellement aux équipes locales et recueillir/prioriser les besoins marchés.
  • •Encourager le partage des bonnes pratiques à l’échelle de la région et proposer des améliorations des process.
  • •Coordonner le déploiement des expériences digitales en magasin à travers la région EME et animer régulièrement les équipes locales.
  • •Interagir avec les équipes Produit et IT pour optimiser les expériences digitales et produire un rapport mensuel du business généré.

Key Requirements

  • •Être en formation Bac +4/5
  • •Anglais courant (écrit et oral)
  • •Avoir un esprit d’analyse et une orientation solutions
  • •Faire preuve de rigueur et d’organisation, avec capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • •Avoir de la curiosité pour le Digital et le Retail
Education:Master's
Skills:AnalyseOrientation solutionsRigueurOrganisationCuriosité
Languages:EnglishFrançais
Tech Stack:Click & CollectSephora+

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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