Service Delivery Manager

Avanade
São Paulo
Workplace: HybridFull timeFunction: Program & Project Management (PMO)Skills: ["Operational excellence","Cross-functional coordination","Stakeholder management","Risk management","Continuous improvement"]

Liderar a entrega ponta a ponta de projetos de desenvolvimento customizado, garantindo excelência operacional, alinhamento com objetivos do cliente e geração de valor. Coordenará equipes técnicas multidisciplinares, atuará como interface principal entre consultoria e áreas de Tecnologia/Negócio, assegurará cronograma, escopo, orçamento e qualidade, além de gerir riscos, dependências e indicadores de delivery. Também promoverá melhoria contínua e práticas ágeis (Scrum/SAFe).

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Avanade
Avanade
1 day ago

Service Delivery Manager

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Job Summary

Liderar a entrega ponta a ponta de projetos de desenvolvimento customizado, garantindo excelência operacional, alinhamento com objetivos do cliente e geração de valor. Coordenará equipes técnicas multidisciplinares, atuará como interface principal entre consultoria e áreas de Tecnologia/Negócio, assegurará cronograma, escopo, orçamento e qualidade, além de gerir riscos, dependências e indicadores de delivery. Também promoverá melhoria contínua e práticas ágeis (Scrum/SAFe).
Location: São Paulo
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Program & Project Management (PMO)
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Gerenciar a entrega ponta a ponta de projetos de desenvolvimento customizado.
  • •Coordenar equipes técnicas (Desenvolvedores, Arquitetos, QA, DevOps e Tech Leads).
  • •Atuar como principal interface entre consultoria e áreas de Tecnologia e Negócio dos clientes.
  • •Garantir cumprimento de cronograma, escopo, orçamento e qualidade.
  • •Conduzir reuniões executivas, reportar status e promover melhoria contínua das práticas ágeis.

Pay and Benefits

Perks:Meal AllowanceHealth InsuranceDentalLife InsurancePrivate PensionCertificationsTrainingChildcareWellness StipendVehicleParkingBirthday OffResult ParticipationMeal CardInsurance

Key Requirements

  • •Experiência comprovada como Delivery Manager em projetos de desenvolvimento de software.
  • •Experiência na entrega de projetos de Custom Development.
  • •Background técnico em desenvolvimento de software, atuando anteriormente como Desenvolvedor(a), Tech Lead ou Arquiteto(a).
  • •Conhecimentos em tecnologias como Java, Node.js e desenvolvimento front-end (ou similares).
  • •Experiência com metodologias ágeis (Scrum e/ou SAFe), planejamento, gestão de riscos, indicadores e governança de projetos.
Experience:Software developmentCustom developmentIT services
Skills:Operational excellenceCross-functional coordinationStakeholder managementRisk managementContinuous improvement
Certifications:PMPScrum MasterSAFe
Tech Stack:JavaNode.jsFront-endScrumSAFeJiraConfluenceMicrosservicesAPIsIntegrationsDevOps

Company Brief

Avanade
Global digital innovation and IT services company delivering Microsoft-based cloud, digital and application services. Partners with enterprises to design, build and run business solutions across cloud, data, AI, modern workplace and industry-specific transformations.
Industry: Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Seattle, United States
Founded: 2000
Glassdoor
Glassdoor: 3.9
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