Asesor de apoyo administrativo (Monterrey, NLE, MX, 64280)

HSBC
Monterrey
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceSkills: ["Atención y servicio al cliente","Negociación","Trabajo en equipo","Trabajo bajo presión","Pensamiento de negocio"]

Liderar y ejecutar el onboarding de nuevas cuentas de nómina que ingresan por layout masivo, asegurando la integración correcta de expedientes conforme a los estándares del banco. Realizar bienvenida, cotejo documental, CDD, explicación de beneficios, autorización de contrato y seguimiento hasta la integración del expediente. Mantener e incrementar la calidad del proceso, documentando consistencia de datos en sistemas, con apoyo administrativo y servicio a clientes internos y externos.

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HSBC
HSBC
2 days ago

Asesor de apoyo administrativo (Monterrey, NLE, MX, 64280)

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Job Summary

Liderar y ejecutar el onboarding de nuevas cuentas de nómina que ingresan por layout masivo, asegurando la integración correcta de expedientes conforme a los estándares del banco. Realizar bienvenida, cotejo documental, CDD, explicación de beneficios, autorización de contrato y seguimiento hasta la integración del expediente. Mantener e incrementar la calidad del proceso, documentando consistencia de datos en sistemas, con apoyo administrativo y servicio a clientes internos y externos.
Location: Monterrey
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance

Key Responsibilities

  • •Realizar el proceso de onboarding en todas las nuevas cuentas de nómina que ingresen por layout masivo, asegurando la correcta integración de expedientes.
  • •Ejecutar el onboarding de punta a punta: bienvenida, cotejo de documentos oficiales, CDD, plática de beneficios, autorización del contrato e integración del expediente.
  • •Mantener e incrementar la calidad de la integración del onboarding, documentando la correcta integración de expedientes de nómina masiva y la consistencia de datos en los sistemas del banco.
  • •Brindar apoyo administrativo en POC y reportar al Gerente de Implementación.
  • •Servicio a clientes internos y externos: conceptualizar necesidades y resolver dudas sobre la nómina, coordinando áreas de apoyo para cumplir requerimientos.

Key Requirements

  • •Estudios Económico-Administrativos y carrera terminada.
  • •Conocimiento fuerte del producto nómina y noción de políticas y normatividad de crédito y captación (bases mínimas).
  • •Conocimiento de los sistemas del Banco (HOGAN) y de las metas de HBMX.
  • •Manejo de bases de datos en Excel y paquetería Office.
  • •Inglés intermedio y disponibilidad para viajar.
Education:
Skills:Atención y servicio al clienteNegociaciónTrabajo en equipoTrabajo bajo presiónPensamiento de negocio
Languages:English
Tech Stack:HOGANExcelMicrosoft Office

Company Brief

HSBC
Global banking and financial services organisation offering retail, commercial, corporate and investment banking, wealth management, and global markets services across Europe, Asia, the Americas and the Middle East.
Industry: Banking
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1865
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Glassdoor: 3.6
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