Supervisor de Operações - Mercado Envios

MercadoLibre
Brazil
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsEducation: bachelorsSkills: ["Liderança","Orientação a indicadores","Melhoria contínua","Trabalho em equipe","Execução"]

Liderar a operação de logística do Mercado Envios, garantindo execução e performance da equipe. Você vai planejar a demanda de pessoal no curto prazo, acompanhar indicadores e o desempenho da liderança e representantes, gerir a evolução do time (MWH) no inbound com feedback e direcionamento a treinamentos, e otimizar a troca de turno com comunicação padronizada. Acompanhar entregas, segurança, qualidade e produtividade em um ambiente de escala 6x2.

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3 days ago

Supervisor de Operações - Mercado Envios

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Job Summary

Liderar a operação de logística do Mercado Envios, garantindo execução e performance da equipe. Você vai planejar a demanda de pessoal no curto prazo, acompanhar indicadores e o desempenho da liderança e representantes, gerir a evolução do time (MWH) no inbound com feedback e direcionamento a treinamentos, e otimizar a troca de turno com comunicação padronizada. Acompanhar entregas, segurança, qualidade e produtividade em um ambiente de escala 6x2.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Concretizar o planejamento de curto prazo de demanda de pessoal e controlar indicadores de desempenho para orientar a equipe à entrega de resultados.
  • •Gerir a jornada de trabalho da liderança, direcionando e acompanhando o desempenho dos líderes e, indiretamente, das equipes sob sua gestão.
  • •Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time de MWH no Inboud, realizando avaliações, dando feedback e encaminhando para treinamento.
  • •Realizar a troca de turno operacional de maneira padronizada e otimizada, garantindo comunicação adequada e divisão das equipes conforme a demanda.

Key Requirements

  • •Formação completa em Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas.
  • •Conhecimento em gestão de projetos e melhoria contínua (Lean, Kaizen ou similares).
  • •Domínio em Pacote Office e experiência com sistemas WMS e/ou LMS.
  • •Experiência na gestão de pessoas e de processos de Outbound com foco em segurança, qualidade e produtividade.
  • •Disponibilidade para trabalhar em turnos e escalas 6x2 em São João do Meriti/RJ.
Experience:LogisticsOutboundOperations
Education:Bachelor's in Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados
Skills:LiderançaOrientação a indicadoresMelhoria contínuaTrabalho em equipeExecução
Tech Stack:Pacote OfficeWMSLMS

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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