Zurich Insurance

13 hours ago

OPER ATENDIMENTO I (PCD)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 13 hours agoStatus: Live

Job Summary

Realizar atendimento aos clientes com cordialidade e empatia, identificando necessidades e dúvidas de forma ágil e assertiva. Fornecer informações sobre produtos, serviços, procedimentos e coberturas de seguros, explicando termos e condições de maneira clara. Garantir a qualidade e integridade dos dados registrados, orientar sobre próximos passos e prazos, e atuar com autonomia na resolução de demandas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Location: São Paulo

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Customer Support (Service Desk)

Seniority: Entry level

Key Responsibilities

•Atender clientes com cordialidade, empatia e foco na excelência da experiência.
•Identificar necessidades, dúvidas e solicitações dos clientes com agilidade e assertividade.
•Fornecer informações sobre produtos, serviços, procedimentos e coberturas de seguros de forma clara e objetiva.
•Explicar termos e condições contratuais com acessibilidade, evitando jargões técnicos.
•Garantir qualidade e integridade dos dados registrados e orientar clientes sobre próximos passos, prazos e acompanhamentos.

Pay and Benefits

Perks:Health InsuranceDentalChildcareLife InsuranceRetirementMeal AllowanceCommuter BenefitsPaid Leave

Key Requirements

•Ensino superior cursando ou completo.
•Experiência prévia em atendimento ao cliente, call center ou áreas relacionadas.
•Vivência com atendimento em seguros ou serviços financeiros (diferencial).
•Experiência com registro de atendimentos em sistemas.
•Noções de produtos e serviços de seguros (desejável).

Experience:Call centerInsuranceFinancial services

Education:Bachelor's

Skills:EmpatiaComunicação eficazEscuta ativaColaboraçãoAtenção à qualidade

Company Brief

Zurich Insurance

Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Zurich, Switzerland

Founded: 1872

Glassdoor: 3.7

Website LinkedIn

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Zurich Insurance

13 hours ago

OPER ATENDIMENTO I (PCD)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 13 hours agoStatus: Live

Job Summary

Location: São Paulo

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Customer Support (Service Desk)

Seniority: Entry level

Key Responsibilities

•Atender clientes com cordialidade, empatia e foco na excelência da experiência.
•Identificar necessidades, dúvidas e solicitações dos clientes com agilidade e assertividade.
•Fornecer informações sobre produtos, serviços, procedimentos e coberturas de seguros de forma clara e objetiva.
•Explicar termos e condições contratuais com acessibilidade, evitando jargões técnicos.
•Garantir qualidade e integridade dos dados registrados e orientar clientes sobre próximos passos, prazos e acompanhamentos.

Pay and Benefits

Perks:Health InsuranceDentalChildcareLife InsuranceRetirementMeal AllowanceCommuter BenefitsPaid Leave

Key Requirements

•Ensino superior cursando ou completo.
•Experiência prévia em atendimento ao cliente, call center ou áreas relacionadas.
•Vivência com atendimento em seguros ou serviços financeiros (diferencial).
•Experiência com registro de atendimentos em sistemas.
•Noções de produtos e serviços de seguros (desejável).

Experience:Call centerInsuranceFinancial services

Education:Bachelor's

Skills:EmpatiaComunicação eficazEscuta ativaColaboraçãoAtenção à qualidade

Company Brief

Zurich Insurance

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Zurich, Switzerland

Founded: 1872

Glassdoor: 3.7

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