Spécialiste, formation à la vente - Canada (Toronto, ON, CA)

Pandora Group
Toronto
Workplace: OnsiteFull timeUSD 88,400 - 110,500 annuallyFunction: Education & TrainingExperience: 5-8 yearsSkills: ["Communication","Presentation","Collaboration","Time management","Autonomy"]

Organiser et animer un large éventail de formations pour soutenir la réussite et le développement des activités de la division. Concevoir des sessions en magasin, webinaires et formations virtuelles (avec approche “former les formateurs”), couvrir connaissances produits, parcours de vente Pandora, expérience client et compétences retail, puis assurer le suivi et l’évaluation grâce aux KPI et retours. Promouvoir une culture d’apprentissage auprès des équipes terrain et partenaires.

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Pandora Group
Pandora Group
1 month ago

Spécialiste, formation à la vente - Canada (Toronto, ON, CA)

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Job Summary

Organiser et animer un large éventail de formations pour soutenir la réussite et le développement des activités de la division. Concevoir des sessions en magasin, webinaires et formations virtuelles (avec approche “former les formateurs”), couvrir connaissances produits, parcours de vente Pandora, expérience client et compétences retail, puis assurer le suivi et l’évaluation grâce aux KPI et retours. Promouvoir une culture d’apprentissage auprès des équipes terrain et partenaires.
Location: Toronto
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Education & Training
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Concevoir et animer des formations en magasin, webinaires et formations virtuelles (balados, vidéos) et, au besoin, des sessions dirigées pour petits groupes ou conférences.
  • •Animer un programme complet couvrant connaissances produits, parcours de vente Pandora, Fan Experience, compétences commerciales du commerce de détail, opérations en magasin et développement du leadership.
  • •Réaliser des analyses des besoins pour identifier les opportunités de formation liées à la performance et assurer un suivi après les formations.
  • •Effectuer le suivi, l’analyse et l’évaluation des programmes en mesurant les taux de participation et l’efficacité.
  • •Analyser les KPI, établir des partenariats avec les parties prenantes et soutenir la croissance des équipes via la communication des objectifs de formation.
Travel: Extensive travel

Pay and Benefits

Salary: USD 88,400 - 110,500 annually
Perks:401kHealth InsuranceDentalVisionPaid LeaveLearning Budget

Key Requirements

  • •Diplôme universitaire dans un domaine lié (développement des talents, éducation, gestion des affaires, communication) ou équivalent.
  • •5 à 8 ans d’expérience dans un rôle de formation en environnement de vente au détail.
  • •Excellentes compétences de communication écrite et orale à tous les niveaux de l’organisation, ainsi qu’avec des partenaires externes.
  • •Compétences démontrées en animation de groupe et en présentation.
  • •Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais (obligatoire), avec disponibilité pour voyager jusqu’à 75 % du temps.
Experience:5-8 years
Education:
Skills:CommunicationPresentationCollaborationTime managementAutonomy
Languages:FrenchEnglish
Tech Stack:LinkedIn Learning

Company Brief

Pandora Group
The Pandora Group (Pandora A/S) is the world's largest jewelry brand, headquartered in Copenhagen, Denmark.
Industry: Luxury Goods
Headquarters: Copenhagen, Denmark
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