Key Account Associate (H/F)

Deliveroo
Paris
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Customer Success & Account ManagementExperience: 1+ yearsSkills: ["Curiosité","Proactivité","Esprit d’équipe","Organisation","Sens du détail","Capacité d'analyse","Négociation","Autonomie"]

Gérer un portefeuille de marques nationales afin d’améliorer la performance des comptes et la relation avec les restaurants partenaires. Vous facilitez l’onboarding, identifiez et activez des leviers de croissance (campagnes promotionnelles, visibilité du partenariat), mettez en place des actions correctrices sur les opérations et assurez le reporting hebdomadaire. Vous coordonnez aussi en interne les équipes marketing et opérations pour soutenir les marques.

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FursaFursa
Deliveroo
Deliveroo
1 day ago

Key Account Associate (H/F)

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Job Summary

Gérer un portefeuille de marques nationales afin d’améliorer la performance des comptes et la relation avec les restaurants partenaires. Vous facilitez l’onboarding, identifiez et activez des leviers de croissance (campagnes promotionnelles, visibilité du partenariat), mettez en place des actions correctrices sur les opérations et assurez le reporting hebdomadaire. Vous coordonnez aussi en interne les équipes marketing et opérations pour soutenir les marques.
Location: Paris
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Customer Success & Account Management
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Maximiser la couverture du portefeuille et faciliter l’onboarding des nouveaux restaurants.
  • •Identifier et activer les leviers de croissance (campagnes promotionnelles, visibilité du partenariat).
  • •Déployer des actions correctrices sur les opérations (ouverture, rejets, wait...).
  • •Maintenir un relationnel efficace et remonter les informations aux interlocuteurs.
  • •Gérer les demandes de certains restaurants et réaliser le reporting hebdomadaire, avec coordination interne (marketing et opérations).

Key Requirements

  • •Au moins 1 an d’expérience sur un poste de gestion client/comptes.
  • •Capacité de négociation et de vente.
  • •Capacité d’analyse basée sur des chiffres.
  • •Curiosité, proactivité et force de proposition.
  • •Esprit d’équipe, très organisé et à l’aise pour gérer plusieurs projets, avec bilinguisme français/anglais.
Experience:1+ years
Skills:CuriositéProactivitéEsprit d’équipeOrganisationSens du détailCapacité d'analyseNégociationAutonomie
Languages:FrenchEnglish

Company Brief

Deliveroo
Deliveroo is a multinational online food and grocery delivery marketplace connecting consumers, restaurants, retailers and riders via its app and platform, operating across multiple countries with fast local delivery and logistics services.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Unicorn (USD 1B+)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 2013
Glassdoor
Glassdoor: 3.4
WebsiteLinkedInGlassdoor