Customer Service Medewerker (tijdelijk, 6 maanden)

Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor dagelijkse serviceorders. Je begeleidt klanten van orderacceptatie tot facturatie, houdt hen proactief op de hoogte van leveringen en zorgt voor de bijbehorende documentatie. Je werkt nauw samen met interne teams zoals sales en service operations en stemt updates af met klanten, fabrieken en logistieke partners. Daarnaast denk je mee over optimalisatie van het bestelproces en verbeteringen in procedures en systemen.