Estágio em Atendimento ao Cliente - Services Pós Venda

Philips
Brazil
Workplace: OnsitePart timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringSkills: ["Proatividade","Atenção a Detalhes","Organização","Trabalho em equipe"]

Atuar na área de Contact Center, acompanhando a rotina do time na linha de frente do atendimento e apoiando processos logísticos ligados ao relacionamento com clientes. Você executará atividades operacionais como agendamentos e envio de materiais para o campo, responderá solicitações com foco em “Cliente em Primeiro Lugar”, auxiliará líderes no acompanhamento de indicadores e manterá os relatórios atualizados.

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Philips
Philips
1 month ago

Estágio em Atendimento ao Cliente - Services Pós Venda

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Job Summary

Atuar na área de Contact Center, acompanhando a rotina do time na linha de frente do atendimento e apoiando processos logísticos ligados ao relacionamento com clientes. Você executará atividades operacionais como agendamentos e envio de materiais para o campo, responderá solicitações com foco em “Cliente em Primeiro Lugar”, auxiliará líderes no acompanhamento de indicadores e manterá os relatórios atualizados.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Part time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Intern level

Key Responsibilities

  • •Executar atividades operacionais de atendimento ao cliente, como agendamentos e envio de materiais para o campo.
  • •Monitorar processos logísticos relacionados ao atendimento ao cliente.
  • •Responder às solicitações dos clientes conforme suas necessidades, com foco na abordagem “Cliente em Primeiro Lugar”.
  • •Apoiar líderes e coordenadores nas atividades de atendimento e no acompanhamento dos indicadores do departamento.
  • •Atualizar os indicadores da área sempre que necessário.

Key Requirements

  • •Estar cursando ensino superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
  • •Previsão de conclusão do curso a partir de Fevereiro/2027.
  • •Ter Inglês Básico.
  • •Ter conhecimento em Excel Intermediário.
  • •Demonstrar proatividade, atenção a detalhes, organização e trabalho em equipe.
Education:
Skills:ProatividadeAtenção a DetalhesOrganizaçãoTrabalho em equipe
Languages:Inglês Básico
Tech Stack:Excel

Company Brief

Philips
Global health technology company focusing on diagnostic imaging, patient monitoring, and consumer health products. Philips develops medical devices, healthcare informatics, and solutions to improve patient care and personal well-being.
Industry: HealthTech
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Amsterdam, Netherlands
Founded: 1891
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