Representante de Atención al Cliente

Sika
Paraguay
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringEducation: high_schoolSkills: ["Mentalidad analítica","Comunicación","Trabajo en equipo","Proactividad","Orientación a resultados"]

Atender y gestionar las consultas diarias de clientes por canales telefónicos, presenciales y digitales, además de recibir, procesar y coordinar pedidos para retiro y despacho (contado y crédito). Registrar, asignar, preparar y facturar pedidos en el sistema informático, y organizar la documentación física de Administración de Ventas. Brinda también soporte comercial-administrativo a clientes y a la fuerza de ventas.

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Sika
Sika
16 hours ago

Representante de Atención al Cliente

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Last checked: 11 hours agoStatus: Live

Job Summary

Atender y gestionar las consultas diarias de clientes por canales telefónicos, presenciales y digitales, además de recibir, procesar y coordinar pedidos para retiro y despacho (contado y crédito). Registrar, asignar, preparar y facturar pedidos en el sistema informático, y organizar la documentación física de Administración de Ventas. Brinda también soporte comercial-administrativo a clientes y a la fuerza de ventas.
Location: Paraguay
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Atender diariamente consultas de clientes por teléfono, presencialmente o a través de canales digitales.
  • •Atender y procesar pedidos para retiro en planta (contado y crédito).
  • •Atender y procesar pedidos para envío (contado y crédito), coordinando liberación con C&C y despacho con Logística.
  • •Ingresar, asignar, preparar y facturar en el sistema informático los pedidos recibidos.
  • •Organizar la documentación física correspondiente a Administración de Ventas.

Key Requirements

  • •Secundaria completa y/o formación académica técnica en administración, servicio al cliente o similares.
  • •Gestión del servicio al cliente.
  • •Uso de PC y herramientas Office.
  • •Experiencia comprobada mínima de 6 meses en posiciones relativas a atención al cliente.
  • •Inglés intermedio avanzado oral y escrito (deseable).
Education:High School
Skills:Mentalidad analíticaComunicaciónTrabajo en equipoProactividadOrientación a resultados
Languages:Spanish (LATAM)English
Tech Stack:PCMicrosoft OfficeOffice

Company Brief

Sika
Global specialty chemicals company supplying systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing and protecting in the construction and industrial sectors. Offers adhesives, sealants, concrete admixtures, and roofing systems worldwide.
Industry: Chemical Manufacturing
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Baar, Switzerland
Founded: 1910
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