Architect ServiceNow F/H

Devoteam
France
Workplace: HybridFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringExperience: 6+ yearsEducation: mastersSkills: ["Rigueur","Autonomie","Innovation","Esprit d’équipe","Orientation conseil"]

Concevoir et cadrer des solutions autour de la plateforme ServiceNow pour des projets à forte complexité. Vous conseillez les clients dès l’amont, construisez des réponses aux appels d’offres et élaborez des stratégies d’évolution de leur ServiceNow. Vous contribuez à la mise en œuvre de solutions robustes, tout en participant au développement des compétences des consultants. Le poste met l’accent sur l’IA appliquée (Now Assist, agents, agentic workflows, AI Control Tower) et nécessite un anglais courant.

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FursaFursa
Devoteam
Devoteam
2 months ago

Architect ServiceNow F/H

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Last checked: 3 hours agoStatus: Live
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Job Summary

Concevoir et cadrer des solutions autour de la plateforme ServiceNow pour des projets à forte complexité. Vous conseillez les clients dès l’amont, construisez des réponses aux appels d’offres et élaborez des stratégies d’évolution de leur ServiceNow. Vous contribuez à la mise en œuvre de solutions robustes, tout en participant au développement des compétences des consultants. Le poste met l’accent sur l’IA appliquée (Now Assist, agents, agentic workflows, AI Control Tower) et nécessite un anglais courant.
Location: France
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Sr. Manager level

Key Responsibilities

  • •Accompagner et conseiller les clients dès l’amont ou à l’initialisation des projets pour cadrer les éléments structurants de la mise en œuvre.
  • •Conseiller les clients sur la stratégie d’évolution de leur plateforme ServiceNow.
  • •Contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques robustes, adaptées à la complexité des besoins clients.
  • •Participer activement aux avant-ventes : réponses aux appels d’offres, qualification des besoins et conception de solutions.
  • •Contribuer au développement des compétences des consultants et les accompagner dans leurs trajectoires.

Key Requirements

  • •Formation Bac+5 en informatique (ou équivalent).
  • •Minimum 6 ans d’expérience sur la plateforme ServiceNow pour des projets de déploiement, en environnement international et/ou complexe.
  • •Connaissance approfondie des modèles IA et de ServiceNow (Now assist skills, agents, agentic workflows, AI control tower).
  • •Certification ArchX, CTA ou CMA.
  • •Anglais courant (parlé parfaitement).
Experience:6+ yearsServiceNow
Education:Master's in Informatique
Skills:RigueurAutonomieInnovationEsprit d’équipeOrientation conseil
Certifications:ArchXCTACMA
Languages:English
Tech Stack:ServiceNowNow assist skillsAgentsAgentic workflowsAI control towerGenAIGoogleAWSMicrosoftSnowflake

Company Brief

Devoteam
Devoteam is an IT consulting firm specializing in digital transformation, cloud, cybersecurity, and data solutions for enterprise clients across Europe and the Middle East, combining technology partnerships with management consulting services.
Industry: Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1995
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